莫名被刷5000多元免密支付不能“免问”

“我不知道什么时候开通的‘免密支付’功能，直到手机频繁收到账单提醒，才发现平台账号被盗，对方通过‘免密支付’消费了5000多元。这种事关会员安全的操作提示应该设置在明显位置，不能让消费者糊里糊涂‘被免密’。”近日，山东青岛市民李先生讲述了自己账号“失窃”的经历。

一些服务平台一旦被使用，就默认开通免密支付，并在客户选择相应的支付渠道后授权商户自动扣款。一些网购平台的免密支付功能设置在付款界面，以小于其他说明的字号提示“是否开通‘免密支付’功能”，有的甚至是“默认开通”。还有的平台，通过“立减”的方式诱导消费者开通免密支付功能。

免密支付不能“免问”“免告”，而要规范免密支付。平台和商家要明确告知消费者免密支付功能的开通条件、风险及取消方式，以显著方式提示消费者注意免密支付的开通信息，摒弃默认勾选操作。市场监管、工信等部门以及消协、行业协会等应该加强对免密支付侵权问题的关注，健全监督治理机制。消费者则应通过在使用相关平台或选择支付方式时仔细查看阅读相关信息，保持对支付流程的敏感性，保护自己的权益，降低损失和风险。 （李英锋）