高艾敏,张店交警大队八中队副中队长,在违法业务处理厅工作。这个岗位是公安机关交通管理部门联系群众、服务群众的重要“窗口”。2023年,经她处理的各类交通违法行为7000余起,其中酒醉驾136起,超载156起,答复群众咨询1600余人次。凭借熟练的业务知识和贴心暖心服务,她赢得了群众的广泛认可。