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2026-05-04
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“第三方测评”不能失去公信力

日期:03-01
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版面:第A02版:A02       上一篇    下一篇

近日,一起因测评而起的名誉权纠纷案引发关注。一名测评博主未购买、体验带货博主的商品,就公开发表测评言论,结果被法院认定侵权,要求公开赔礼道歉并赔偿经济损失2.3万元。

所谓“第三方测评”,是指未取得国家检验检测资质认定及中国合格评定国家认可委员会认可的组织或者个人。在消费者的期待中,看测评是为了货比三家,减少试错成本,客观中立、真实可信至关重要。但事实已经证明,一些“第三方测评”既没有守住第三方的中立,也没担负起诚信责任,反而把测评做成了一门灰色生意。

具体看,有的不讲武德,“开局一张图、内容全靠编”,目的是为了博眼球、赚流量;有的故意拉踩,隐瞒或者曲解测评数据,最终是为了带货;有的则成了商家的“托”,揪着竞品公司不放,以各种手段丑化对方形象……

说到底,“第三方测评”也是消费生态的一部分,也必然要在规范化道路上前行。这就需要监管部门、平台方以及消费者等多方主体协同发力。

总而言之,口碑和信任不是凭空产生的,而是一点点积累起来的。“第三方测评”只有坚持以维护消费者正当利益为根本,当好供需双方之间的裁判员,不被各种各样的场外因素所干扰,才会赢得消费者的信任。(王庆峰)