据上海媒体报道，近日，有骑手致电上海12345市民服务热线，投诉平台给他规划的送餐路线中包含逆行路线。并且，平台根据逆行路线的里程限定了送餐的时间，让骑手不得不按照逆行的路线行驶以保证准时送餐。另有骑手称做过统计，前几天中午送了17单，其中有5单不得不走逆行路线。
电动车的速度并不慢，逆行既威胁骑手自身安全，也威胁其他路人安全。近年来，外卖小哥一直是各地交通事故高发群体。而且，根据交管部门公布的数据，事故中外卖小哥需要承担责任的比例高达94%，远高于普通市民电动自行车的担责率。这个数据令人触目惊心，这个职业的安全一直以来也牵动舆论关注。此事中，平台设置逆行路线，无疑进一步加剧了公众对外卖小哥骑行安全的担忧。
实际上，无论是地图软件，还是外卖平台，都完全可以从技术上排除逆行路线，按照交通规则推荐路线。然而，回到开头的那名骑手，他向媒体表示，在向“12345”投诉前，他就这一问题至少已向平台反映了20余次，要求平台规划合理的路线并配置足够的送餐时间，但始终没能得到合理解决。这样的态度无疑令人失望。
没有任何利益值得外卖骑手冒着生命危险送餐，也没有任何人有权让他们冒着生命危险送餐。无论是外卖平台，还是地图软件，都该立刻重视起来，排查、清除软件中的逆行路线。请别拿骑手的生命安全开玩笑。
（土土绒）