“只有用心用情把惠及民生的事办实、办好，才能真正提升群众幸福感和满意度。”1月14日，市人大代表、沂源县南麻街道怡康社区党群服务中心社区专职工作者刘娜，在听取了市政府工作报告后表示，群众利益无小事，作为一名基层工作者，要充分发挥贴近民生、体察民意、解决难题的服务作用，规范办事程序、提高办事效率，不断提升工作主动性、服务性和实效性。
建设品质民生，增进人民福祉是经济发展的出发点和落脚点。刘娜建议，要根据镇街具体情况，将城市更新、乡村振兴、“一镇一业”结合农文旅商融合发展，才能促进品质教育、医疗养老、就业增收、宜居宜业等方面的工作，不断优化民生服务品质。
办好实事，就是把最基层的服务工作真正做到群众“心坎上”，送到群众“家门口”。报告中提到，要把市民群众的“吐槽点”作为改进服务的“着力点”，系统解决群众反映的“急难愁盼”。立足沂源县提出的“民生大小事，沂心沂意办”，从改善物业管理、帮助一名困难群众就业、解决一条胡同的亮化等这些民生“小切口”入手，积极回应多层次民生需求，策划办好一批群众可感可及的民生项目。
“市政府工作报告振奋人心，尤其是提到扎实推进高品质民生建设三年攻坚行动，使我备受鼓舞。”刘娜说，回到工作岗位后，将第一时间把报告的精神宣传好、学习好、贯彻好，号召大家投入到推进街道和沂源的发展进程中去。
（文/全媒体记者刘伟 图/全媒体记者魏文杰）