晚报讯 （全媒体记者孟书祥 通讯员刘亮）12月11日，淄博市交通运输综合行政执法支队处理了一起网约车违规甩客案件。
据悉，近日来淄博旅游的小李（化名）和朋友们到达淄博北站后，通过某网络平台，使用“一口价”的方式，预约车辆至牧羊村烧烤店附近，上车行驶100米后，该网约车司机王某觉得订单价格过低，便与小李协商，让其换一辆新能源车，小李不同意换车，王某掉头将乘客送回至起点。
当日，淄博市交通运输综合行政执法支队接到线索，对此案进行紧急调查，并约谈相关网约车平台负责人。该平台负责人表示，立即暂停王某的网络接单渠道，同时通知司机王某暂停营运，接受调查处理。与此同时，平台的客服人员也成功联系到了小李，向其致以歉意，并得到了谅解。
随后，执法人员依法传唤了司机王某，对其行为进行了调查和询问。王某对自己的行为表示出悔意，并承认了自己的错误，同时表明愿意接受相应的处罚。他保证以后将依法合规经营，确保此类问题不再发生。
12月11日，王某来到支队，接受处理。淄博市交通运输综合行政执法支队表示，将针对此类违规行为持续加强执法力度，督促网约车企业落实主体责任，切实提高营运人员规范服务和文明守法意识，确保每一位乘客都能享受到安全、文明、规范的服务体验。