“谢谢你，让我感受到了农商银行服务的温暖。”10月23日记者获悉，市民于先生日前来到高青农商银行青城路支行，将一面“农商银行 服务至上”的锦旗送到了该支行客户经理李静的手里。
事情回到几天前。当时，于先生前来青城路支行办理房贷归还业务，因为有其他事务，办理完业务后便匆忙离开。下午三点左右，于先生了解到假期不动产登记处暂停办理业务，但是他又着急使用房产证，如果当天不能解押，要耽误大事。
于是他紧急向网点求助。为尽快给客户办理解押手续，不让客户往返奔波，客户经理李静主动通过电话联系、上门等方式先后联系不动产登记处、开发商等多个单位为客户协调解决，当天就办理完了解押手续。
“为客户服务是我们该做的。”李静在收到锦旗后对于先生说。一件小事反映了该行工作人员的良好工作作风，同时也折射出高青农商银行有情怀、有温度的价值理念。
下一步，高青农商银行将继续扎根当地，坚守服务“三农”和实体经济发展的经营宗旨，用贴心服务温暖每一位客户，用实际行动诠释农商银行的责任担当，为当地经济社会发展贡献金融力量。
（全媒体记者崔晓蕾）