精细服务大礼包让办税体验更好更优

晚报讯 (全媒体记者胡泉 通讯员冯洁 黄玲玉）10月23日记者获悉，国家税务总局淄博市博山区税务局在咨询辅导、涉税办理等方面，直击纳税人缴费人“急难愁盼”问题，以精细化的服务举措，打通便民办税“最后一公里”。

因系统升级，2023年8月底，不少小规模纳税人面临着超过开票上限而无票可开的难题。面对此类情况，博山区税务局第一税务分局通过电子税务局提交申请，进行票种核定后领取UKey和发票，快速实现在家开票。博山区税务部门还开设了申领Ukey绿色通道，办税大厅增设潮汐窗口，提高纳税人缴费人领取UKey的速度。同时，建立税企交流群，帮助纳税人了解发票自开相关流程，实现纳税人在家自开发票，少跑路。

此外，为进一步简化办税流程，当纳税人缴费人在办税服务厅窗口办理业务时，如因特殊原因导致未完成业务办理，会发放“二次服务优先卡”。待下次办理业务时，纳税人缴费人可以凭此卡直接前往窗口办理同一涉税事项，提高其办税缴费体验。

博山区税务局将继续创新便民服务新措施，以精细化的服务为优化营商环境、构建和谐征纳关系贡献更多、更大的税务力量。