晚报讯 (全媒体记者胡泉 通讯员商显利 王静)记者10月23日获悉,为不断提高纳税缴费服务质量,国家税务总局淄博市临淄区税务局聚焦纳税人缴费人涉税(费)需求,多措并举开展税费政策宣传辅导,推动税收营商环境不断优化。 据了解,为进一步拓宽纳税人缴费人涉税(费)需求反映渠道,临淄区税务局在利用电子税务局、微信公众号、税务网站、热线电话等多平台宣传辅导的基础上,又公布了多个税企联系交流群。税务人员通过驻群答复方式,帮助纳税人缴费人解决日常涉税(费)工作中遇到的困难和疑点,提高了纳税人缴费人的满意度和幸福感。
不仅如此,为了提高便民办税缴费服务效率,临淄区税务局积极与社区对接,初步形成以“税务专人培训、网格员协助辅导、纳税人直接受益”的“税务+网格”税收宣传新模式,为社区纳税人缴费人精准提供个性化服务,为涉税(费)群众在家门口提供办税缴费方便。