“全部车位给患者”何以让人心中暖洋洋

据媒体报道，从9月起，江苏无锡第二人民医院南院区将286个职工停车位腾出，全部供患者使用。南院区10月日均停车1190辆次，比上半年最繁忙的3月提升43%，然而原本在门口等待的汽车“长龙”消失了，进门时间由平均1小时缩短至3分钟。

从相关报道中可知，上述医院将职工停车位腾出给患者，另租赁了附近的社会停车场给职工停车，成本由院方承担——该停车场到南院区直线距离250米，步行约520米。这样不仅有效解决了患者停车难的问题，也没有导致职工停车难。虽然职工停车后要步行几百米，不比以前方便，但这种“把方便让给患者，把困难留给自己”的做法恰恰体现了“以患者为中心”的服务理念。这也是此举广受好评的关键。

“全部车位给患者”不仅体现了医院的精细化管理能力，而且体现了医院管理、医疗服务的温度，体现了医疗服务回归患者本身，真正“以患者为中心”的努力。这样的医疗服务态度和理念，怎能不让人心中暖洋洋？

（圣宜）