一通电话，可能让大爷大妈们损失上万元；一次验证码输入，银行卡上的钱可能不翼而飞。退休的老年人，已经成为电信诈骗的主要目标。
在西城区大栅栏街道百顺社区，社区工作者和管片民警、居民一起研究反诈妙招、加大普及宣传力度、建立了百顺社区全民反诈联盟。
发“爱心符卡”传反诈知识
百顺社区管片民警范萃军到哪儿都有熟人。他一边打招呼，一边嘱咐：“刘姐，晚上等几个租户回来，咱们还得一起入户发卡。”老范口中的“卡”，就是百顺社区反诈宣传的利器——百顺社区爱心符卡。
一张小卡片，乍看与公交卡、购物卡没什么区别，仔细端详，就能发现卡片两面的玄机。一面写着：“您在银行或手机上给陌生人转钱时，提前跟我们说一声，我们给您甄别一下。”另一面，则更加简洁明了：“不轻信，不转账，不汇款，远离网络诈骗。”
记者注意到每一面都有范萃军的手机号。为什么要手机号在卡上写两遍呢？
“希望大家在遇到情况的时候看到卡片就能想起我，下意识给我打个电话，就能堵漏。”老范说。在社区党委支持下，他和社区工作者、流管员、志愿者们不断努力，几年来，社区1200多户居民手中都有了爱心符卡。
“三堵墙”法则防电诈漏洞
卡片虽小，作用却很大。今年63岁的反诈志愿者沈密云不仅家里摆着爱心符卡，入户宣传时身上总是带着好几张，遇到不是很理解的租户，她就用自己的例子现身说法。
“一个诈骗客服告诉我，我名下开了一家公司，现在产生了财务问题，需要我赶紧堵窟窿解决一下，当时我就蒙了。”回想起去年夏天的经历，沈阿姨直言后怕。她回忆，当对方报出自己的姓名、身份证号和所谓的公司财务问题时，她甚至怀疑自己的子女、亲属真的干过这事。正当老人胡思乱想之际，骗子开始诱导她汇款。
“虽然心里有这根弦，但是对方一引导，我下意识就要转。这时候我一抬头就看见窗台上的卡了，立马就想到范警官说过的话，赶紧给他打电话，才及时止损。”沈密云说。
为了强化社区老人的反诈意识，老范还和社区工作者、流管员、志愿者们一起研究了一套“三堵墙”反诈法，即听到邻居和人通话过程中频繁提到金额、转账等关键词就敲墙提醒；任何时候想要转账前都挠墙冷静一下；通过讲座、宣传筑起反诈“心墙”。
打造“铁三角”守住“钱袋子”
细看百顺社区全民反诈联盟的成绩可真不少，在老范和社区工作人员的带领下，80多名志愿者每周都有入户宣传、组织讲座、发卡等任务，主要针对辖区空巢老人和新来的租户。三年多来，百顺社区举办反诈宣传活动350余场，参与人数17000余人次，发放反诈宣传资料上万份。同时，精准预警、紧急止付，成功劝阻、拦截电信网络诈骗26起，止损金额达435.5万余元，曾保持社区连续21个月电信诈骗零发案。
现在的百顺社区在反诈领域已经小有名气。然而，老范和志愿者们并没有躺在“功劳簿”上，他们知道，骗子们的手段在日益翻新，反诈联盟也需要不断“进化”。
“我们有责任不让百姓失去自己的财产。”老范的朋友圈里，有这样一句话，而百顺社区的反诈联盟，也将在他和社区各方力量的努力下，继续守护“银发族”们的钱袋子。 （据《北京晚报》）