“小包团”旅游是近年兴起的一种旅游模式,由朋友和家人独立包车定制旅游,因其自由方便,受到热捧。
所谓“小包团”,旅游业界也叫独立包团、单独成团、自组团等,就是由家人或朋友组成一个旅游小团队,单独设计旅游路线,单独使用一辆车,聘请一个导游,没有其他人加入,因此备受市场青睐。
但是,某些“小包团”隐藏着“大麻烦”。一些“小包团”以“种草”为名,行“收割”之实。旅游中介公司在骗取游客的信任和定金之后,往往会将游客倒手“转卖”给各地旅行社。某些旅行社会将游客再次“倒卖”给没有营运资格的“黑车”司机。至此,被层层倒卖的“小包团”不仅价格虚高,而且旅客安全和旅游质量都缺乏保障。更为重要的是,由于车辆和司机都缺乏运营资质,一旦发生消费纠纷,游客很容易陷入维权困境,相关监管部门也很难及时介入。
由此,不妨规范和引导个体旅游服务者的发展,将其转化为带动旅游发展的新生力量。多策并举、齐抓共管,才能清除市场乱象,使“小包团”成为惠及游客的“大福利”。
(赵志疆)