晚报讯 （全媒体记者陈道峰 通讯员李全斌）在距离高青县城近30公里的黑里寨镇，张明波开了一家农资经营店。8月16日，正在店里忙碌的他，收到了淄博市政务服务平台发送的农药经营许可证即将到期的提醒短信。张明波按照短信提醒，登录“爱山东”APP“无感智办”专区办理了农药经营许可证的延续。
“天气这么热，收到提醒短信后，我只是在手机上对申报信息进行了确认，不用提交材料，省下来回跑几十公里的路程，新的许可证就给我寄回来了。‘无感智办’服务真棒！”拿着新的农药经营许可证，张明波十分开心。
“今年6月26日，我市新发布了40项‘无感智办’服务事项，涵盖了办事提醒、智能办理、免申即享、静默认证等多种服务方式，农药经营许可证到期延续就是其中之一。”市行政审批服务局审批效能推进科负责人宋广强介绍。
今年以来，市行政审批服务局综合运用大数据、人工智能等技术，构建精准预判、即时感知、定向推送和智能处置的“无感智办”政务服务体系，实现提醒、申报、受理、审批、办结等全流程智能、主动服务。截至目前，全市实现“无感智办”服务事项已达100项。
为破解企业群众持有的证照逾期失效带来的风险损失这一难点堵点，市行政审批服务局依托一体化政务服务平台，在实时全量归集市场主体证照信息的基础上，自动检索匹配许可证即将到期延续或营业执照变更后需进行联变的市场主体，为企业和群众精准化匹配、个性化推送专项办理提醒信息，做到“超前提醒”，实现精准告知。截至目前，平台已归集证照信息数据11.6万余条，涵盖市场主体8.2万余家，给10040家市场主体发送提醒短信10550条。
在“办事提醒”的基础上，市行政审批服务局选取公共场所卫生许可变更延续、取水许可变更等11类高频事项在“爱山东”APP“掌上智办”。企业群众收到“办事提醒”短信后，登录“爱山东”APP“无感智办”服务专区，确认申报信息后，系统自动调用用户信息和电子证照库数据，实行身份信息自动复用、表单信息自动填充、申请材料自动上传，实现“零材料”“免填写”“智能办”，表单填写简化90%，审批环节简化80%。。
审批办理结束后，企业群众在网上即时领取电子证照，或者选择通过EMS快递方式，办理结果免费邮寄到家。截至目前，全市行政审批服务系统已为企业群众免费邮寄办理结果物9000余件次，为企业群众节省办事成本15万余元。