上门服务“及时雨”便民服务“直通车”

为进一步让博山区残疾人享受更加优质便捷的服务，博山农商银行积极配合区人社局、区残联工作，为残疾人更换以第三代社保卡为载体的加载残疾人证功能的残疾人社保卡。

“太感谢了，你们的上门服务真是一场及时雨啊。”正在住院的牛同学对博山农商银行工作人员连声道谢。牛同学是一名健美操专业的在读学生，在一次练习中意外伤到脊柱导致高位截瘫，至今仍在住院，急需办理残疾人社保卡用于发放优待补贴，但无法前往银行办理业务。

该行工作人员了解到这一情况后，积极与牛同学及其父母取得联系，主动提出为其提供上门服务。在医护人员的协助下，工作人员顺利完成了身份识别和社保卡开卡与激活业务，并向其说明了残疾人社保卡的各种便捷业务。

博山农商银行将持续加强与区人社局、区残联的沟通联系，积极推动全区加载残疾人证功能社保卡的全流程更换，让残疾人享受到更加便捷高效的服务。

（全媒体记者崔晓蕾 通讯员孙茜）