近日，农行淄博淄江支行的工作人员在帮助客户办理业务时，成功避免了一起金融诈骗事件，保护了客户的财产安全。
当日，一名50岁左右的女性客户来到农行淄博淄江支行办理跨行转账业务，称因掌银渠道限额无法转账。值班大堂经理彭飞告知其可以使用超级柜台转账，同时详细询问客户是否认识收款方，资金用途等相关问题。沟通中，彭飞注意到客户手机聊天记录有异样，遂立即阻止客户转账并邀请其进入理财室洽谈。
经了解，一家自称为某知名空调相关企业的工作人员向该客户推荐某办公APP（非官方，客户经扫码下载）。客户在该软件上与另一位自称是该空调企业官方的工作人员联系，并帮其进行刷单，回报率为30%。该客户先后为平台提供的指定银行卡号转账300元、500元、800元，平台工作人员均返还了本金和佣金。但第四次该平台要求转账8800元至指定账户，才能返还800元加佣金。
值班大堂经理判断该女士正在从事网络刷单，于是立马阻止该笔转账业务，并联系反诈及公安相关工作人员，成功阻止该客户上当受骗。
（全媒体记者曾艺伟 通讯员彭飞 王继涛）