房改证明“打包办”政策创新暖民心

晚报讯 （全媒体记者董娜）近日，随着市民张先生申请的房改证明“打包办”业务成功办理，市政务服务中心住建窗口已完成共10批次、232人的房改证明“打包办”业务，有效提高了事项办理效率，减轻了企业群众负担。

作为面向全市广大群众的审批业务，房改证明办件量年均5000件以上，特别是在群众所在单位集中统计期间，业务办理更是高频、集中。对此，市政务服务中心住建窗口以审批流程再造为抓手，于今年4月份创新推出房改证明“打包办”新模式。

据悉，原办理模式需要办理群众个人提报申请材料，分别独自办理房改证明业务。推行“打包办”新模式后，由申请人所在单位统一提交，窗口组织工作人员统一集中核验，变多次办理为一次办理，大幅减轻了群众负担和申请材料数量。此外，推行新模式后，窗口将参与房改群众信息集中反馈给企业，免去了企业重复汇总整理的负担，提高了事项办理效率。住建窗口根植于企业群众需求，通过定期邀请企业群众参加审批工作座谈会、窗口经验分享会等方式，不断创新工作方式方法，推动审批服务质效迭代升级。