政策专题辅导打通服务“最后一公里”

晚报讯 （全媒体记者谭壮飞 通讯员逯维忠 杨子城）为扎实推进“便民办税春风行动”，提高纳税人缴费人获得感和满意度，近日，国家税务总局淄博市张店区税务局科苑税务分局工作人员走进淄博鲁宏人力资源服务有限公司，开展上门“面对面”涉税政策专题辅导，现场回答和解决涉税难题，打通服务纳税人缴费人“最后一公里”。

淄博鲁宏人力资源服务有限公司是一家从事劳务服务、人力资源服务、法律咨询等业务的企业，现有员工1700余人，因员工分布单位多、人员流动性大，且存在部分员工不会使用智能手机进行操作，影响了涉税办理效率。

张店区税务局科苑税务分局结合该企业实际情况，上门开展专题辅导，通过解读税收优惠政策，现场演示注册用户信息、填报专项附加扣除、办理退税等流程，辅导公司员工懂政策，会操作，早享受。

“我们公司涉及汇算清缴人数多、情况复杂，对汇算业务辅导需求大。这次上门专题辅导，切实帮助我们解决了很多疑难问题，帮员工及时享受政策红利。”公司法人代表吴星为税务干部认真敬业的工作作风点赞。

工作中，张店区税务局坚持“以纳税人缴费人为中心”服务理念，持续开展便民办税春风行动，通过开展多渠道、多形式、多层次的税收宣传辅导，切实及时将税务春风送到千家万户，让税费服务既有力度也有温度。