“这可是我女儿给我买的新手机，还好找回来了，太感谢了！我以后还来找你们办业务，服务态度太好了！”近日，农行淄博马尚支行出现了这样暖心的一幕。
据了解，当天临近中午时，网点的内勤行长在三号窗口的柜面捡到了一部手机，因询问周边客户无果，且手机设置密码无法查询机主信息，内勤行长便调阅了当天的监控录像来寻找失主。通过对监控录像的反复识别确认，其认出了失主是一名经常到网点办业务的女士，内勤行长便嘱咐大堂经理妥善保管好手机，等待失主到来。下午一点左右，这位女士急匆匆地走进网点询问是否捡到手机。大堂经理通过手机的指纹和密码认证，确认了这位客户正是手机失主。看着丢失的手机完好无损地找了回来，客户激动地说：“这手机我女儿才给我买了没几天，刚才可把我着急坏了，多亏有你们！”
拾金不昧是中华民族的传统美德，也是金融从业者应具备的基本素质。近年来，农行淄博马尚支行本着“为群众多办实事”的理念，多次为客户解决类似的“急难愁盼”问题，在细微之处彰显着温馨真情，以实际行动传递了社会正能量。
（见习记者曾艺伟 通讯员袁帅）