晚报讯 (全媒体记者王奇 通讯员李汉栋 高生凯)“为保障节日期间古商城汇龙湖游园灯光秀用电,前几天我们提出了用电申请,从提出申请到送电,比预计时间提前了十天,为我们赢得了宝贵时间,非常感谢供电部门的大力支持……”4月25日,周村古商城旅游发展有限公司负责人耿先生对国网淄博供电公司的“物流式”办电由衷称赞。
作为周村区重要景点,周村古商城预计“五一”期间将迎来5万人的游客高峰。为保障景区用电安全,4月17日,耿先生通过“网上国网”APP提交了1250千伏安的用电申请。
收到办电申请后,周村供电中心市场班班长尹相国根据该景区的用电特点和用电需求,组织人员主动对接,上门服务,积极开展现场勘查,并使用移动作业终端进行方案预编制,优化供电方案,主动提供技术服务和咨询讲解,保障了客户工程竣工验收一次合格。整个办电过程清楚可见,客户可以通过网上国网APP查询办电进度,每一环节呈“物流式”全景展现,实现了客户“零跑腿”,流程“透明化”,办电高效化。
周村供电中心相关负责人表示,下一步将进一步推进“宜商三电”服务新模式,优化“物流式”办电服务流程,促进办电便利化、透明化、标准化,帮助企业提质降本,助力供电营商环境持续优化。