晚报讯 （全媒体记者刘洋）“五一”假期临近，不少人已经制订了出行计划。4月19日起，旅客可以通过铁路12306网站、铁路12306APP购买5月3日的火车票。抢票前，这些环节要注意。
铁路部门近日提示：
火车票票面乘车时间实行24小时制，一旦过了当天的24点，就进入到第二天。如果旅客购买的是4月19日0:15分的火车票，应该在4月18日晚上就赶到火车站候车了。请务必看准时间购票和乘车，以免耽误乘车。
如果看错了时间，没赶上车，可以办理一次车票改签。开车前超过48小时的，可改签预售期内的列车；开车前48小时以内的，可改签车票载明的乘车日期以前的列车；开车后，旅客仍可改签当日其他列车。办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。
此外，由于火车票的预售期调整为15天，因此梯次退票收费规定的时间要求也有所变化。按照目前的退票规定，开车前8天（含当日）以上退票，不收退票费；开车前7天以内至48小时以上退票，收取5%退票费；开车前48小时至24小时退票，收取10%退票费；开车前24小时以内退票，收取20%退票费。