晚报讯 （全媒体记者谭壮飞 通讯员张文璇）为进一步提升纳税人缴费人满意度、获得感，国家税务总局淄博经济开发区税务局立足纳税人缴费人急难愁盼问题，立足智能办税服务系统，不断探索“互联网+税务”智能咨询和办税服务新模式，拓展“远程问办”服务，打造远程问办合一模式，持续推动服务向精细化发展。
“用智能办税一点通小程序，在办公室就能提起税费种核定，一会儿就审批通过了，大大提高了工作效率。”近日，淄博天之润生态科技有限公司财务负责人于经理夸赞道，“以前大事小事跑大厅，现在大部分业务可以直接通过电子税务局和智能办税一点通小程序办理，拨打办税服务厅热线进行咨询，还能一对一远程辅导，现在办税方便又快捷。”
据了解，自“便民办税春风行动”开展以来，淄博经开区税务局积极创新服务举措，建立诉求响应机制，聚焦纳税人缴费人需求，深耕办税难点、痛点、堵点问题；加强政策辅导，对辖区内纳税人进行精准画像，点对点进行政策宣传辅导，促进各项税费政策精准落地；推动税务执法理念和方式手段变革，规范执法流程，提升依法行政水平；精简办税流程，探索“一键零申报”方式，提升纳税人办税效率。