2月15日，博山区农村商业银行白塔支行工作人员为客户进行旧币清点，温暖的服务赢得客户的好评。
当日，家住博山区白塔镇大海眼村的韩大爷来到博山区农村商业银行，向工作人员询问：“我想来存款，但是不知道你们这里收不收这样的零钱。”韩大爷说着话，打开了一个麻袋，里面都是破旧的一角、贰角、伍角的小面额纸币。大堂经理第一时间向网点负责人反映了情况，为保证网点内其他柜台业务的正常开展，网点负责人临时对柜面人员进行了调整，安排专门人员为韩大爷进行旧币的清点。
工作人员经过三个小时忙碌，为韩大爷清点麻袋里的旧币共计3000余元。韩大爷说家里还有三麻袋这样的钱，询问是不是可以帮忙清点一下，网点负责人立即安排人员，白塔支行工作人员全员加班为韩大爷清点零钱，为韩大爷清点零币共计1万余元。
人民银行淄博市中心支行坚持“金融为民”服务理念，持续做好金融消费权益保护工作，指导辖内各金融机构切实解决群众“急难愁盼”问题。在人民币管理领域，致力于创建良好的人民币流通环境，把履职实际和便民惠民紧密结合,加大银行业金融机构清分机具参数管理力度，抓实抓细现金全额清分工作，将残损币兑换作为一项提高服务质量的重要工作，定期组织金融机构开展不宜流通人民币和残缺污损人民币集中兑换活动，持续改进辖区现金服务与管理，推动“我为群众办实事”取得实效，赢得群众社会好评。
（见习记者曾艺伟 通讯员裴延华 王坤）