从2月6日开始，在临淄区稷下街道齐都花园社区，每个楼道里多了一样东西——“随手写”。
“我们在一楼的墙壁设置了纸张和签字笔。居民对自己生活中遇到的问题和社区工作有什么意见和建议，都可以写在上面。”临淄区稷下街道齐都花园社区有关负责人告诉记者。
杨雪是齐都花园小区19号楼的楼长。她每天早上送孩子上学后，就到19号楼每个单元的一楼收集“随手写”。
“前几天有居民在‘随手写’反映家里的水压低，我马上告诉了物业和社区。很快物业和社区都来人了，并安排专业人员进行检查，最后发现是水管破裂造成的。找到原因后，工作人员当天就处理好了，保证了居民顺利用水。你看，施工时用的水泥还没有完全干透呢。”杨雪快人快语。
齐都花园社区党总支书记、居委会主任王树栋说：“今年社区全面升级‘一网三联’基层治理模式，打造‘楼道议事厅’，及时了解居民对社区及物业公司的意见和建议。除了微信群外，为方便不使用微信的居民，在楼道内设置‘随手写’。楼长们在每日巡查过程中，及时收集‘随手写’，简单问题由他们及时解决处理；不能解决的汇报给社区，由社区进行解决处理，烦心事，居民点单，我们清单。目前已经接到居民反映的意见建议80余条，均已经处理或给予居民满意答复。” （全媒体记者陈道峰）