迎春花开,燕归来。有这样一群特殊的人,她们巾帼不让须眉,不爱红装爱武装,用忠诚的警魂和默默的奉献撑起了警营的半边天,为淄博公安事业贡献了不一样的“她”力量。在这个暖意融融的春日,“三八”国际劳动妇女节到来之日,让我们一起致敬“了不起的她”。
基层践初心 巾帼展英姿
张店公安分局贾庄派出所 李丽萍
她从警十一年如一日,无论是日常处理户籍与内勤工作时的细致认真,还是疫情期间舍小家为大家、以群众工作为重的无私奉献,她在工作岗位上精心耕耘,用真情、真心帮助服务辖区群众,赢得了广泛认可和赞誉。
有一天,一位老人满面愁容来到了户籍室,李丽萍看到老人为难的表情,主动上前询问后得知老人的丈夫在2月份去世,而当年将户口从甘肃老家迁移到这里时,由于两地口音差异大、户口迁移证上的姓名潦草,她的姓名出现了错误,导致她的遗属补助迟迟未能通过。李丽萍将此事放在了心上,为了不耽误白天给群众办事,她利用下班时间在当年的档案中仔仔细细地查找。功夫不负有心人,她终于找到了老人当时的户口迁移证及原始资料,并联系了户口迁出地的派出所。双方公安机关沟通协调,最终帮老人“清理”了旧户口,老人也顺利拿到了遗属补助。
“心中要有全局、手中要有布局,站起来要能说、坐下来要能写,对工作要有热情、对群众要有真情”是李丽萍的座右铭,她时刻以此来提醒自己:无论组织上把我们放在哪个位置,都要以热忱、乐观、豁达的态度去对待它,认真经营自己钟爱的事业,体现自己的价值!
“彤”心协力 当好群众的“邻家警察”
淄川公安分局般阳路派出所 刘晓彤
她虽然是名年轻警察,却有八年的基层工作经验,在般阳社区,群众们亲切地称呼她为晓彤警官。
作为一名社区民警,刘晓彤所管辖的般阳生活区位于淄川中心城区,是淄川区面积最大的小区。辖区面积62万平方米,现有人口12500余人,实有人口多、人员流动大,是上世纪九十年代建成的开放式老旧生活区。
刘晓彤总结了“彤”心协力社区警务工作法,以警网融合为抓手,落实警保联控、警民联防、警民融治各项措施,发动网格员、红色楼长、平安联盟志愿者、社区群众等多方力量,与社区民警、辅警形成合力,让信息采集、矛盾化解、安全防范、实有人口管控等事务第一时间在网格落地。
当好社区群众的贴心人,做好一方平安的守护人。刘晓彤开通般阳路派出所抖音公众号,开设了“晓彤警官说反诈”节目,宣传公安工作;无论骑着警用电动车巡逻,还是参与核酸检测,她都打开小喇叭,循环播放反诈骗音频,般阳生活区由全区电信诈骗发案率最高的小区转变为发案较少的小区。
查民情、聚民意、解民忧,刘晓彤当好群众“邻家警察”,勤沟通、勤跑腿、勤互动,将纠纷化解在社区、将服务送到家门口,实现警务工作理念的深层次转变。
她是“内勤大拿” 也是无名英雄
博山公安分局大桥派出所 李晓洁
她从警12年,担任派出所内勤岗位近10年,默默无闻、勤勤恳恳、踏实肯干,在繁重琐碎的派出所工作中释放着独有的光彩。
日常工作的文字材料、上传下达、值班排布、档案管理、数据报表、后勤保障这些千头万绪的工作,在李晓洁手中都变得有条不紊、秩序井然。她扎实努力、沉稳细致,成为领导和同事们眼中的“内勤大拿”,并将多项工作打造成为全区派出所的标杆。
然而,命运之神有时也会让优秀的人经历更多的磨难。李晓洁2021年查出甲状腺癌变,连续两年经历了两次手术,特别是第二次手术,出现了严重的术后低血钙症,经历了全身骨痛、抽搦、休克。即便如此,李晓洁也没有多休一天假期,更是没有因为身体有任何懈怠。
李晓洁是双警家庭。三年新冠疫情防控期间,每到一轮疫情爆发,李晓洁与丈夫都只能通过电话互报平安。2020年春节,首轮新冠疫情发生时,他们的孩子刚刚7个月,在当时的工作压力下,只能牺牲孩子的哺乳时间。2022年,李晓洁家庭被评为2022年博山区最美“抗疫家庭”。
巾帼展风采 警花别样红
周村公安分局丝绸路派出所 孙红蕾
孙红蕾常说:“户籍工作就是为群众办实事的,必须要时刻从群众利益出发,学会换位思考,才能把群众的事情办好!”
孙红蕾没有惊心动魄的侦查破案故事,也没有荡气回肠的豪言壮语,只有在普通岗位上的勤恳敬业和无私奉献精神,以实际行动为群众排忧解难。有一个周日,正值艺考,孙红蕾在家休息。一名考生进考场时发现身份证丢失。家长接到老师电话后到派出所寻求帮助。接到值班民警电话,孙红蕾第一时间从家里赶到派出所,为考生开具了临时身份证明,使考生顺利参考。
丝绸路派出所位于周村中心城区,每天来户籍室办理各项户籍业务的群众人来人往,还有很多外地人员到派出所咨询各类问题。无论多忙多累,孙红蕾都能做到不厌其烦、热情服务,尽自己所能给予帮助。
她常年到医院、养老院、居民家中为行动不便的群众上门服务,在每个节假日假期第一天的上午,户籍室正常开门办公,受理各类业务;无论周末、节假日,还是下班后,只要群众有紧急需要,她都会立即赶至派出所为群众提供服务。她用实际行动践行着“人民警察为人民”的庄严承诺,也用实际行动证明“巾帼不让须眉”的新时代女警风采。
用心用情架起警民“连心桥”
临淄公安分局指挥中心 杜雪梅
杜雪梅,淄博市公安局临淄分局指挥中心副主任,二级警长,和谐警民关系办公室负责同志。“真心赢民心,责任换信任”是她的工作座右铭。
和谐警民关系办公室专司民生热线办理和民意访查工作,杜雪梅认真处理每一起诉求工单,依法依规回应群众的咨询、求助和报警,及时消除群众误解,确保群众每一起诉求件件有着落,事事有回音。
有一诉求人先后拨打110警情共109起,拨打12345市民投诉电话12次。杜雪梅协同派出所、街道办等负责同志约谈了诉求人齐某家属,了解到齐某身体有病且生活上无任何经济来源,女儿正在读书,家庭十分困难,齐某心情郁闷时常酗酒,之后控制不住自己就拨打110电话。经过反复细致沟通,家属表示愿意积极配合公安工作,这起多次不实投诉行为被得以妥善处置。
无论是寒冬酷暑还是刮风下雨,杜雪梅都会和同事们轮流到茂业警务站警馨驿站接待群众,记录对公安工作的意见和建议。一次,她在警馨驿站值班时,有个大娘着急敲门求助:“我钥匙忘记带了,手机又没电了,跟家里人都联系不上。”杜雪梅赶紧请她进屋递了杯热水,通过多方查找信息,最终让老人和家人取得了联系。
去年,临淄公安分局在12345市民投诉件办理满意率在市局考核中位列第一,民生热线工作在全区考核中位列第一。在2022年度全省群众满意度调查中,分局社会治安满意度取得全省第17名的历史最好成绩。
民生警务赢民心
市交警支队办公室 史立峰
自从事交警支队民生警务工作以来,她不断创新工作模式,完善工作机制,以爱心耐心回应群众诉求,精心细心化解矛盾纠纷,搭建起警民互动沟通“连心桥”,并3次荣立个人三等功。
民生警务担负着12123语音服务热线、12345政务服务热线、民生警务平台、支队长公开电话等十余个渠道的群众诉求办理工作,是不见面的“民生服务窗口”。史立峰带领战友们以“群众满意”为最高标准,在12345市民投诉中心设立“交警派驻岗”,对群众反映的涉及信号灯故障、交通违法举报、紧急就医求助等“紧急事项”即接即办,工作方法在全省推广,获得“12123”语音服务平台应用及服务满意度全省考核“双满分”、互联网交管服务2022年度全省考核排名第一的好成绩。
2022年10月11日上午,交警支队公开电话接到一位母亲的紧急求助:不到两岁的孩子因家人看护不当误服医用酒精,医生建议先采取交警酒精检测的方式对孩子进行初步诊断。了解情况后,史立峰立即协调张店交警大队安排辖区中队民警就近携带酒精检测设备赶到医院急诊室,协助医生对患儿进行了酒精测试。
史立峰和她的团队用心做小事,用情办实事,累积受理各类咨询建议、群众求助4.2万笔,将“路畅人安、公平正义、警民和谐”写进了城市的词典里。
不服输的“倔丫头”
市公安局刑侦支队八大队 李萌萌
数字是枯燥的,但枯燥的背后,折射出一位女民警精湛的专业素养、细致坚韧的工作作风和深厚的为民情怀。李萌萌从山东第一医科大学毕业后,一直从事法医DNA检验工作。从警十一年,她共检验各类案件2000余起,处理各类检材1万余份。
2021年,李萌萌接到出现场的命令:我市某村发生一起性质恶劣的入室抢劫杀人案。现场一片狼藉,珍贵的第一现场被先期赶到的施救人员破坏严重,现场检材条件较差、勘验难度较大。从现场提取物证30余份后,李萌萌连夜展开检验工作,经过9天夜以继日地不停奋战,对15批共计300余份检材检验分析后,成功比中嫌疑人,为案件侦破提供了强有力的技术支持。
像这样的案件她经历过不止一次。水库中浮现的无名女尸、碎尸案中的残肢断臂、凶杀案件的满地血腥……面对种种腐败恶臭的检材,李萌萌和同事们不断改进检验方法,屡次在大案要案的侦破中发挥了重要作用。
2021年8月,李萌萌被省厅抽调参加团圆行动DNA专项比对会战期间,她对上百万条数据仔细地比对、研判,成功为18名寻亲群众找到亲人,解救被拐儿童1名。
2022年,李萌萌受命参与侦破一起24年前的命案,对当时的现场遗留物证重新进行检验。不服输的劲头又出现在这个“倔丫头”身上,她和同事对2016年以来的二十余次检验结果进行综合分析、整合,终于确定了嫌疑人的身份,将其抓获归案。
经手案件3000余起无一出错
沂源县公安局法制大队 谢媛
谢媛长期在法制战线上奋斗,经手审核案件3000余起,没有一起行政复议诉讼被撤销变更,凭借一流的业务水平撑起了沂源公安法制的“半边天”。
“案件审核关乎公安机关的执法权威,更是对当事人的命运有直接影响,不能有半点马虎!”谈及自己的工作,谢媛非常坚定。“案件事实没有调查清楚,退查”“证据不够充分,再去补充”“法条适用错误,不裁”……她的审核把关几近严苛,但执法办案的质量显著提升。
在一起行政诉讼案件当中,嫌疑人对公安机关的处罚有异议,非要“给自己讨个说法”。谢媛从事实、证据等各个方面,有理有据地论证了公安机关作出处罚的合法性和合理性。庭审后,嫌疑人嚣张的气焰消失了,不仅认错认罚,还主动向对方当事人赔礼道歉,保证以后遵纪守法。
谢媛一年审核检查的案卷达数千宗,日常办案还要随叫随到。有的案件不好定性处罚,她搜集查阅各类判例500余份,先后在多起电信网络诈骗、网络赌博以及重点工程阻挠施工等复杂案件中提出较好的法律建议,起到了关键作用。谢媛以“执法品质提升”为目标,学习外地公安经验并与工作实际充分融合,搭建了执法办案量化积分模型,激励民警“会办案、快办案、多办案、办好案”,全局刑事、行政打击处理人数同比大幅上升,复议诉讼案件同比下降30%,执法质效大幅跃升,执法规范化建设再上了新台阶。
坚守湛蓝警魂 不负青春色彩
柳泉公安分局指挥中心 杜奕慧
她把肩上的责任与使命落实到日常点滴工作里,始终用实际行动默默践行着一名人民警察的神圣职责和光荣使命。
她带着对人民警察职业的热情和向往踏上了从警之路,一路走来,有憧憬、有艰难、有辛酸,更有成长和收获。在工作中,她自学摄影及影像剪辑,主动提升写作技能。不论严寒酷暑、雨雪交加,杜奕慧肩扛摄像机记录下柳泉公安分局各项公安工作的点点滴滴。
一身藏蓝,一种坚守。杜奕慧抽调到分局刑侦大队从事信息研判工作。为更快掌握各种研判技能,她坚持边干边学,熟悉办案流程,向同事请教研判方法。
在侦办一赌博专案时,面对成千上万条后台数据,她毫不畏惧,钻进数据海洋,对所有数据进行筛查、碰撞、比对、关联,从数据迷境中勾勒出犯罪全貌。
在侦办多起盗窃案时,她夜以继日查看监控、搜集数据,最终摸清犯罪嫌疑人的活动规律、生活环境、工作方位等关键信息。为更好开展数据研判工作,她在不到一年时间内学会了大数据分析的初级、中级、高级课程以及警用无人机驾驶,并取得了优异成绩;熟练掌握大数据分析的各项方法,并融会贯通应用到实战中。
勤耕不辍 静待花开
高新区公安分局治安大队 刘晓琨
她以纸笔、鼠标、键盘为武器,5年如一日在内勤岗位上默默耕耘,用担当和奉献谱写青春之歌,用忠诚和付出展现内勤风采。
将琐碎而繁重的内勤工作按轻重缓急,分门别类,做到忙而不乱,有条不紊;将拟办公文、统计报表、上传下达等各项工作处理的井井有条……刘晓琨全力完成领导交办的各项工作。新冠肺炎疫情爆发后,她在区联防联控与社会稳定组、分局疫情防控专班从事内勤和数据随访工作。每天除及时处理上级部门下发的紧急通知、重要文件、报送各类信息材料、做好档案整理等工作外,还要及时对市局疫情专班推送的人员和车辆数据比对去重,分类核查后,向各派出所推送展开落地随访,为高新区疫情防控分析提供有力的数据支撑。
作为双警家庭,她始终坚守岗位,履行职责,先“大家”后“小家”,宁愿自己受委屈,也不让工作受损失。她常说:“大家和小家都很需要我。对于工作,我不愿意辜负组织的信任。对于家人,我更不愿意缺失对他们的关爱。”
警察是辛苦的,身为一名女警,更有许多的难处,每日早出晚归,对家人的陪伴每少一分,愧疚就会多一分。刘晓琨用自己的实际行动谱写一名内勤民警的风采,为新时代公安工作高质量发展贡献自己的一份力量。
小身躯化身“大管家”
淄博市公安局经济开发区分局 吕为蕙
她是同事眼中的铁人忙人,她是战友心中的贴心大姐,她用瘦小身躯全力以赴做好各项服务保障工作,成为分局称职的“大管家”。
2022年3月,疫情突如其来,疫苗接种、核酸检测、防疫物资、内部消杀、生活保障……分局内部疫情防控重担压在了吕为蕙负责的后勤保障组。她舍小家,顾大家,第一时间筹措发放防疫物资,为一线民警搭建温馨、温暖的“家”;她带领保障组全体人员早出晚归为执勤民警送上热乎可口的饭菜,而她自己却常常是最后吃饭的那个人,甘当疫情阻击战的“幕后英雄”。
吕为蕙开拓思路、勇于探索,与企业合作建立起淄博市第一家警企合作的警务专仓,利用企业现代化的仓储模式及24小时的物流运营模式,为分局节省了人力、物力。同时借助大数据智能化管理平台,按照办公耗材、单警装备、应急处突、防疫物资、防汛物资等类别,即时查看物资储备情况,随时下达物资出库指令,做到了账目清、底数明。
日常财务管理工作中,她始终一丝不苟,把“严”字放在第一位。三年来,分局先后接受疫情防控资金使用及防疫物资监督审计、市委巡察、年度经济责任专项审计、涉案资金和保证金审计、办公耗材审计、政府采购审计等各类检查,扎实的工作作风得到检查组的一致好评。
从警路上砥砺前行
高青县公安局政工室民警 樊文文
从警14年,樊文文先后从事户籍、社区、接处警、内勤等岗位,曾被评为全省公安机关“社区六进”工作成绩突出个人、淄博市“优秀女警官”、优秀党务工作者。
工作岗位虽有变化,但她始终以饱满的热情去对待每一个岗位的工作,干一行爱一行。担任户籍民警的她,总结“六心”工作法,更好服务辖区群众;担任社区民警的她,创立“十个指头弹钢琴”工作法,将统筹方法运用到社区工作中;担任派出所党务工作者的她,提出“聚力HE党建 全力创平安”党建品牌,得到支部书记支持肯定并不断丰富完善,形成具有“党建引领‘核’动力、拼搏奉献‘河’精神、勠力同心‘合’团队、警民共建‘和’家园、清正廉洁‘荷’本色等内涵的党建品牌。
2022年,樊文文被抽调参与高青县公安家风馆的设计工作。经过不断修改完善、精雕细琢,她确立以时间顺序为轴,以“先贤足迹、红色血脉”为主题,以高青公安优秀民警家风为落脚点的高青公安家风馆,最终审稿通过。在一次追逃行动中,她积极发挥女同志细心的优势,参与对目标逃犯赵某的前期线索摸排,先后绘制以赵某为中心的各类关系图三张,为追查赵某的活动轨迹打下坚实基础。获取赵某的一处可疑活动区域后,她与同事们先后奔袭近三千公里,工作十余天,将目标逃犯赵某成功抓获。
用心诠释户籍民警的责任和担当
桓台县公安局少海派出所民警 逯娜
她用心服务每一名办业务的群众,用力解决群众“急难愁盼”问题,在默默付出和平凡坚守中诠释了一名人民警察的执着与追求。
在出生医学证明核查专项工作中,逯娜发现原辖区居民荆某出生医学证明出生地与户籍登记信息不符。经了解,多年前荆某户口迁至河北省廊坊市,迁户时才发现出生地登记与实际不符,但工作人员告知只能按迁移证信息落户无法变更,一直到现在也没有更正,这也成了荆某的心病。荆某目前居住北京,回家不便,请求少海派出所办理变更。听到群众诉求后,逯娜没有任何推脱,当即沟通联系荆某户籍所在地派出所民警,最终顺利更正了荆某的实际出生地。
辖区居民王女士离婚后,儿子抚养权归自己,遂申请将儿子户口从前夫户上迁至自己户下,看似简单的户籍业务,逯娜却看出了其中的“问题”。原来王女士与前夫矛盾尖锐,离婚后多次发生冲突并报警,逯娜了解该情况后,没有生搬硬套户籍政策直接办理,而是多次耐心劝解王女士前夫,最终让其主动将户口簿交到了户籍民警手中,这样既合法合规办理户籍业务又避免了群众家庭矛盾的进一步激化。
户籍工作平凡琐碎,透过这扇户籍小窗口,逯娜用心倾听着民情,感受着民意,将为人民服务的承诺践行在基层的一点一滴,将鱼水深情浇灌到每一个群众的心坎上。
忠诚的“螺丝钉”
市公安局政保支队二大队 韩瑾
年仅33岁的她,有着令人羡慕的业绩:先后牵头建立并侦破部督专案5起、厅督专案4起,先后被评为“专项工作全国先进个人”“齐鲁公安标兵型人才”“淄博市行业岗位能手”,主抓的业务工作考核连续十年位列全省前两名,6次在公安部现场会上做典型发言和经验介绍,两次荣立个人三等功。
业绩的背后,是她以青春作底色、以忠诚为信仰书写的奉献答卷。曾经为了最大限度减少受蛊惑网民的经济损失,她两天两夜没合眼;曾经为了第一时间抓获犯罪嫌疑人,她和战友们冒着暴风雪在哈尔滨街头蹲守一整天;曾经为了完成上级交办任务,她在月子里便对着电脑挑灯夜战。政保民警,需要绝对的忠诚、绝对的奉献。她坚持学习相关业务知识,夯实知识储备,迎接工作挑战。早在2013年她就代表淄博参加全省公安系统相关业务知识比武竞赛,取得全省第一名的好成绩。
2020年1月,市公安局紧急抽调部分民警前往社区支援抗疫一线,韩瑾主动报名下沉到工作任务繁琐的基层派出所,协助做好辖区隔离点执勤、劝返点检查、外省外市来淄人员入户排查等基础性工作。2021年开始的公安部某专项工作中,韩瑾被选为专项工作华东片区联络人,负责统筹山东及上海、江苏、河南等六省市的专项工作,该项工作需要在每天深夜进行,她定好闹钟,从未耽误一次工作,最终带领山东取得专项工作全国第一、淄博取得全省第一的好成绩。
(全媒体记者王敬东 通讯员王硕)