晚报讯 （全媒体记者陈道峰 通讯员任莹莹）日前，山东欣隆人力资源有限公司的张女士来到张店区行政审批服务局，领取了《营业执照》《劳务派遣经营许可证》《人力资源服务许可证》。张女士满意地表示：“真没想到3个证能这么快同时办好。原来办证要跑不同部门、不同窗口，耗时又耗力。现在来一趟交一次材料就办结了，非常方便！”
如此便捷高效的审批服务，得益于张店区行政审批服务局精耕细作不断完善的“一件事”政务服务模式。
“一件事一次办”是将多个关联程度大、办理频率高、办理时间相对集中的“单项事”整合为企业群众视角的“一件事”，通过流程再造、数据共享、部门协同，实行“一次告知、一表申请、一套材料”，推动企业群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
为全面做好“一件事”审批服务，张店区行政审批服务局通过全面推行“三个一”服务举措，积极构建线上线下一体化政务服务渠道，提升企业群众办事便利度。
张店区行政审批服务局对审批事项表单要素颗粒化拆分，坚持“重复要素全部去除、非必要要素全部去除、法律法规明确取消的全部去除”的原则，进行要素去重和表单整合，推动高频“一件事一次办”联办事项实现“一表申请”。通过山东政务服务系统积极探索表单要素电子化，统筹运用电子身份认证、电子证照等信息化支撑，推动申请人信息实时调取，实现“少填少报”。在线下政务服务大厅设置“一件事一次办”窗口，实现“受理-审核-决定-办结-出件”全流程闭环管理。组建专业工作队伍，为企业群众提供收件受理、材料流转、发证领证全流程跟踪指导服务；全面推行容缺受理、免费邮寄、企业开办大礼包等服务举措，有力推动“一件事”实现“一次办”。