浦发银行淄博分行开展“春耕行动”

穿透检查、精准施策、定向帮扶、重点培训……日前，浦发银行淄博分行开展运营专项内控管理“春耕行动”，夯实运营管理基础工作，提高结算业务质量。

该行根据各网点重点运营评价指标完成情况、问题矩阵分布、违规积分到点处罚、高频出错员工等方面进行综合评估，完成对每家网点运营内控管理的精准画像。定位薄弱环节，针对性地制定短板业务、重点员工、差错整改等提升措施。同时，提出2023年运营内控工作应重点落实员工能力提升、短板业务培训、支付结算质量等运营基础管理要求。

该行召开现场研讨会，通过“面对面”细化讲解，与员工共同分析各类差错原因，提出整改意见。以问题为导向，对员工提出的具体问题和困难，分行运营管理部指定专人负责，并要求“一办到底”。

同时，开展运营综合检查工作，重点检查新人员和异常人员经办业务、监管及审计重点关注内容。在“全面体检”的基础上，针对问题“对症下药”，对相关人员开展专项辅导和培训,切实提升运营人员的综合素质。

（全媒体记者崔晓蕾 通讯员周娅萍）