晚报讯 （全媒体记者刘伟）接到金融客服来电，主动帮忙调整贷款利率。乍一听好像是稳赚不赔的“暖心”提醒，但张店区的马女士却因此损失了50万余元。
近日，马女士接到了自称某金融APP“客服”的陌生电话，对方告知马女士在某金融平台的贷款利率过高，不符合国家贷款利率规定，现需进行降息调整。
做法也很简单，只需要将全部贷款额度清空并将相应钱款转至指定账户进行资金清算即可完成。完成后，资金会原路返款至马女士银行卡中。
于是，马女士便按照“客服”的要求，下载了某款会议软件，并在对方指导下通过共享屏幕一步步操作，转账了15万余元。
随后对方又称，马女士其他APP也有违规贷款，可以帮助其一起处理。就这样在对方的“指导”下，马女士先后转账共计50万余元。直到所有操作全部完成后，马女士发现转出的钱并没有返还回来，才意识到被骗了。
张店警方提醒：凡是自称贷款平台客服、金融客服，以影响征信、调整利率为由，让您下载软件、进群或打开共享屏幕的，都是诈骗。
如果接到此类电话，一定要提高警惕，不要相信对方的任何说辞，对于存疑的事项，要登录官方平台或向官方客服咨询证实。如遇诈骗，请立即拨打110报警。