完善反诈工作机制 守护群众财产安全

为打击整治养老诈骗犯罪、电信诈骗、非法集资活动，切实维护社会公众权益，尤其是老年人合法权益，建行淄博分行不断完善反诈工作机制，综合运用传统媒体和新媒体形成宣传合力。近一段时间以来，该行通过集中开展打击整治养老诈骗犯罪、电信诈骗、防范非法集资宣传活动，积极营造安全、稳定的金融环境。

用好宣传阵地。建行淄博分行充分利用网点优势和服务特点，在营业场所通过条幅、海报、折页、广告机、电子屏、宣传专栏等宣传媒介，在线上通过微信、抖音等平台开展新媒体宣传，积极营造宣传打击整治养老诈骗、电信诈骗、防范非法集资活动氛围。网点工作人员将宣传活动融入日常工作，遇到客户前来办理业务，在业务间隙主动讲解反诈、防诈知识，并根据客户的基本情况，分析有可能遭遇的诈骗方式，帮助客户，尤其是老年客户，守住“养老钱”。

精准触达人群。为提升打击整治养老诈骗、电信诈骗活动宣传效果，该行组织营业机构深入企业、机关事业单位、公园、社区、乡镇等场所，面向中、老年客户以及家中有老人的客户积极宣传反诈、防非知识，同时组织老年客户专场活动，实现“点对点”“面对面”的精准宣传，通过现场讲解、发放宣传折页等方式，向公众揭示诈骗的各类套路手法。宣传活动期间，该行在早市、公园、乡村等场所集中开展防诈、反诈现场宣传活动，累计发放宣传品600余份。

不断提升业务水平。为增强全员反诈、防诈意识，建行淄博分行对全体员工进行反诈、防诈专题培训，内容包括诈骗类型、打击整治养老诈骗、电信诈骗、防范非法集资的重要意义、提示话术、各类诈骗案例等，要求全体员工主动配合反诈、防诈工作，积极提供相关问题线索，不得为犯罪分子实施养老诈骗犯罪活动提供便利，避免该行营业场所、渠道被犯罪分子利用，切实提升工作人员的反诈敏感性和业务水平。先后开展打击养老诈骗、电信诈骗、防范非法集资专项排查，确保风险防范工作不留死角，以实际行动维护好社会公众的合法权益。

（全媒体记者周剑楠 通讯员尹川）