□本报记者 刘伟
面对企业需求，乡镇政府该扮演怎样的角色？沂源县中庄镇变“被动响应”为“主动预判”，给出了暖心答案。
近日，沂源县中庄镇党委书记杨朝勇再次来到山东一诺耐火材料有限公司，协助企业论证精密铸件加工项目。在中庄镇，镇政府班子成员每周二都会走进企业车间，针对企业生产经营、要素保障、招工引才等急难愁盼问题进行精准摸排。在这里，千方百计服务企业的共识早已化作看得见、摸得着的务实举措。
“有些需求我们只是随口一提，没想到镇领导这么上心，短短几天就帮我们牵线搭桥、达成合作。”淄博赛天丽新型材料有限公司总经理张斌提起镇政府牵线对接临沂塑粉企业、快速促成双方合作的事，连连点赞。
为持续优化营商环境、助力企业稳增长、渡难关，今年以来，中庄镇创新推行“1+2+5”服务企业工作机制，构建起全周期、精准化、闭环式企业服务体系，为镇域企业高质量发展保驾护航。
“为破解‘盲目走访、被动响应’顽疾，中庄镇以‘什么是企业所需’与‘政府应该怎样作为’的自我问答校准服务靶心，组建‘企业护航直通车’专班，落实一企一策，精准、高效为企服务。”杨朝勇表示，在企业现场能解决的立即解决，现场解决不了的统一汇总，跟踪督办、限时答复，确保事事有回音、件件有着落。今年以来，中庄镇共专题研究企业服务事项21次，解决各类难题83个。
针对走访中发现的痛点，中庄镇党委委员、副镇长尚现军介绍，当地正推动服务从“解决已诉问题”向“预判潜在需求”延伸，创新制定《对企服务事项清单》，为企业创业、成长、成熟、转型四个阶段提供12类33项全生命周期服务。围绕企业需求与政府作为，镇经济发展办公室建立动态更新的《中庄镇企业需求清单》，今年以来，共汇总企业需求96条，已限时办结83条，剩余13条正加快推进。
“镇上提前预判了我们的用工需求，主动帮助招录12名优秀员工，真是雪中送炭！”山东博克塞斯新材料科技有限公司总经理司振辉动情地说，“在中庄镇，我们感受到了处处贴心、人人尽责的服务温度。”
中庄镇副镇长齐鹏化身山东织女缘云服务有限公司“服务专员”，结合国家农业产业强镇项目，推动该公司盘活闲置校舍，拓展果干加工、电商直播、果业社会化服务等业务，实现“企业未开口，服务先到位”。
此外，紧扣企业需求清单，中庄镇深入开展“为企业找订单、为企业链资源、为企业建平台、为企业强党建、为企业送温暖”五大服务，形成全链条高效服务闭环。
沂源县鹤闲食品有限公司是招引在外能人返乡创办的企业，在建设中曾一度面临设备采购、厂房建设资金缺口等困难。镇政府“企业服务专员”走访发现后，迅速梳理项目优势、资金需求等关键信息，由镇主要领导出面协调设备生产厂家、金融机构，全力牵线搭桥，帮助企业渡过难关。同时，推动源泰高分子与江南大学新材料研究院合作破解工艺难题，助力珠海市汇迦农业重点合作项目落地沂源。
在全省首个单侧高速服务区——临临高速中庄服务区，该镇打造“南来北往会客厅”，常态化举办企业家沙龙，邀请财税金融、知识产权等领域专家现场答疑、宣讲政策，同时搭建供需对接平台，帮助企业拓展合作“朋友圈”。
山东一诺耐火材料有限公司董事长孙磊欣喜地说：“我们就是在企业家沙龙上，顺利达成了与复晟通达公司的合作。”在孙磊的手机上，有一个“中庄镇服务企业高质量发展微信群”，群内可实时推送政策信息、组织交流互动，成为政企良性互动长效机制的“连心桥”。
从“企业有所呼”到“政府有所应”，再到“未呼先应”，中庄镇借助“一种共识”聚合力，“两个问答”明靶向，“五为服务”破难题的“1+2+5”服务机制，将一次次走访、一件件实事，转化为镇域经济高质量发展的强劲动能。