□周村农商银行对公客户经理 徐进朝
作为周村农商银行的一名对公客户经理，我的工作日常就是扎根辖区企业一线，入园区、进车间、摸实情、解难题。实体企业干实业不容易，订单、回款、设备投入、原材料备货，每一个环节都离不开资金周转。我的工作职责，就是在企业最需要的时候靠前一步、主动服务，用接地气、高效率的普惠金融服务，帮企业稳经营、提产能、谋升级。
技改升级是企业提质增效的必经之路。但对于制造企业来说，大规模设备更新、技术研发投入，意味着短期资金投入激增。再加上制造业普遍存在回款周期长、原材料采购资金占用量大的特点，企业在推进技改项目的关键阶段，如遇上存量贷款到期的情况，一边是新设备采购、调试投产急需用钱，一边是到期贷款需要归还，双向资金压力叠加，致使企业现金流瞬间紧张，生产经营和技改进度都会受到不小影响。
以往很多实体企业遇到这种情况，只能四处筹措“过桥资金”，不仅会增加融资成本、压缩经营利润，稍有不慎还会耽误工期、错失市场机遇。在例行入企走访交流中，我及时捕捉到企业这一棘手难题时，第一时间跟进对接，不等待、不拖延，主动为企业想办法、找方案。
为了精准掌握企业真实情况，我多次实地核查企业生产场景，核对年度用电、用气、工资发放、在手订单等真实经营数据，全面研判企业经营基本面。立足企业实际困境，我结合我行普惠金融、助企纾困相关政策，主动为企业匹配无还本续贷金融产品。全程简化办贷流程、开辟绿色审批通道，加班加点整理上报资料，高效完成审查审批，帮助企业实现贷款无缝接续、平稳过渡。
一次次精准服务，彻底帮企业省去了筹措“过桥资金”的麻烦，节省了额外融资开支，更关键的是保住了企业正常生产节奏，让企业可以安心投入设备调试、工艺优化和新品试产工作，没有因为资金问题耽误技改升级进度。
服务企业过程中，我也不断更新自己的工作思路。我始终认为，优质的金融服务不能只盯着单一企业做授信，更要立足全局，以点带面、链式服务，助力整条产业链良性发展。山东京宏智能科技有限公司作为本地新材料行业的骨干企业，稳定带动着上下游一批配套小微企业协同发展。这些上下游小微企业虽然体量不大，但都是产业链不可或缺的关键环节，普遍存在备货集中、周转资金不足、融资渠道单一等问题。
针对这一情况，我以山东京宏智能科技有限公司为核心，延伸服务半径，逐户走访上下游配套企业，摸清各家企业的经营周期和资金缺口，精准投放普惠流动资金贷款，有效缓解小微企业原材料储备、日常生产周转的资金压力。通过服务龙头、带动小微、稳固链条，助力区域新材料产业稳链、补链、强链，让产业发展更有底气、更有韧性。
近年来，我行始终把支持科创企业、实体制造业发展摆在突出位置。针对科创企业普遍轻资产、重研发、抵押物不足、资金需求急迫的特点，我在日常工作中主动打破传统信贷思维，灵活运用特色产品，有效破解科创企业融资难点。同时，我坚持常态化入企走访、常态化政策宣讲，提前摸排企业技改、扩产、研发资金需求，做到早对接、早介入、早落地，全力压缩办贷时限，让惠企政策真正直达企业、落地见效。
每一次走访、每一次纾困、每一次精准赋能，都是农商银行金融服务实体经济的真实体现。多跑几趟现场、多查几遍流水、多问几个为什么，把贷前、贷中、贷后每一个环节都做实做细，真正了解企业需求，用负责的态度服务好每一个客户，一笔一笔地做、一年一年地攒，每一步都踩实了，服务实体经济的质效就有了。