本报讯（记者张戈 通讯员施艳）近日，博山区供热保障服务中心抢抓秋季供热准备关键期，坚持问题导向，聚焦设施检修、服务提质、安全管控等重点领域，提前排查隐患、补齐短板，下好冬季供暖“先手棋”，推动供热保障由“被动应对”向“主动预防”转变。
在精准服务上发力，切实解决群众诉求。该中心建立“复盘—排查—整改—销号”闭环机制，组织工作专班深入社区，走访重点用户500余户，面对面倾听群众意见，精准识别温差大、末端不热、供热不均等突出问题，实行“一户一策”个性化整改，确保群众反映的问题件件有回音、有落实。
在设施升级上用劲，提升供热保障能力。目前，博山区已完成161座换热站全覆盖检修保养，累计检修阀门1000余个，更换修复保温层1400余米，排查处置管网漏点3处，有效降低热能损耗。针对老旧小区和管网末梢薄弱环节，加快推进二级管网升级改造，维修更换老旧管道550余米，系统性提升供热稳定性和能效水平。
在安全管控上从严，守牢安全生产底线。该中心坚持“预防为主、综合治理”，围绕换热站运行、有限空间作业、管网施工等高风险点位，开展专项隐患排查，建立动态台账，限期整改清零。同时，组织一线人员开展安全生产培训和应急演练，严格执行“先通风、再检测、后作业”等规范要求，强化操作规范和应急处置能力，实现安全责任全覆盖、风险防控全链条。