□本报记者 汪利平
今年以来，张店区聚焦群众就医急难愁盼问题，以数字化改革为抓手、优质资源下沉为支撑、基层医疗升级为根基，全方位优化医疗服务体系，将民生实事转化为暖心民生工程，切实提升群众就医便捷度与幸福感。
数字医疗提质增效
“以前，办理出院结算要排队，收拾好行李还得跑收费窗口，非常麻烦。现在，护士来到病床前就能办好全部出院手续，手机即可缴费，不用再往返收费处。”日前，在张店区中医院办完出院手续的张先生，由衷地为医院医疗数字化服务点赞。这一暖心就医变化，正是张店区推进医疗数字化转型的生动缩影。
针对区属医疗机构信息化系统标准不一、功能覆盖不全、服务效率偏低等问题，张店区依托“数字健康张店”项目，深耕医疗精细化管理，推动传统医疗模式向数字化、智能化转型，在第七届中国健康县域大会上获评“紧密型县域医共体建设示范单位”，为全国县域医疗数字化转型提供了生动范本。
目前，张店区4家区属医院已完成系统全面升级，实现区级医疗平台与健康淄博平台互联互通。通过优化就医流程、创新服务模式，张店区全面推行诊间支付、床旁结算、床旁一站式入院等便民举措，让群众凭身份证即可完成挂号、就诊、检查等全流程就医服务，将入院周转时间压缩至10分钟以内，大幅减少患者等待时间，真正实现“数据多跑路、患者少跑腿”。
“家门口”享优质诊疗服务
在推进医疗数字化的同时，张店区大力推动优质医疗资源下沉，破解群众看名医远、看名医难的难题。辖区居民李女士患难治性眩晕近两年，此前曾两次赴北京就医，仍未梳理出清晰的诊疗方案。7月25日，张店区人民医院开展“名院名医进张店”活动，特邀北京医院神经内科蒋云教授坐诊。得知这一消息后，李女士通过线上预约挂号，短短半小时后就见到了北京专家。
接诊后，蒋云仔细研判李女士的检查报告，细致询问病情细节，现场为其优化诊疗方案，并提供后续随访对接渠道。“以前去北京看专家要折腾半个月，现在在‘家门口’就能快速就诊，这项政策解决了咱老百姓看名医远的难题。”李女士的切身感受，也是众多群众的共同心声。
今年，张店区将“名院名医进张店”纳入区级民生实事项目，持续深化优质医疗资源下沉工作。张店区卫生健康局主动对接高端医疗资源，与北京医院、山东大学齐鲁医院等32家省内外知名医疗机构建立常态化合作，搭建“线上+线下”一体化诊疗网络，通过专家坐诊、手术教学、远程问诊、教学查房等方式，补齐区级医院学科短板、培育本土医疗骨干。截至目前，张店区已邀请80名省内外名医坐诊，实时公示坐诊信息，累计完成诊疗、教学服务4302人次，让群众在“家门口”享受到优质医疗服务。
村卫生室提质升级
村卫生室是守护乡村群众健康的“最后一公里”。为筑牢基层医疗根基，张店区对标《山东省乡村医疗卫生服务能力提质提效三年行动计划（2024-2026年）》，落实“五有三提升”标准，全面推进村卫生室标准化改造。今年，张店区在累计完成26家村卫生室改造的基础上，又完成剩余17家村卫生室改造任务，至此，全区43家村卫生室全部实现提质升级，就医环境、服务能力显著提升。
在改造后的房镇镇院上村卫生室，记者看到卫生室内整洁规范，诊疗、取药、候诊、慢病服务功能分区清晰，医疗设备摆放整齐。村医朱刚介绍说，卫生室完成了门窗、地面、厕所全方位改造，更换了保温隔音门窗，铺设了防滑专用地砖，把老式旱厕改造为标准化冲水厕所。如今，药品存储及诊疗环境的安全性、规范性大幅提升，医护工作更安心、群众就医更舒心。
在硬件升级的基础上，张店区同步推进基层医疗精细化管理，全域推行村卫生室“6S”管理模式，规范物品摆放、药品储存、环境卫生、医疗废弃物处理等全流程工作。同时，开展乡村医生八大类全覆盖技能培训，实现在岗村医100%参训，考核参与率、合格率均达100%。
此外，张店区持续开展“万名医护进乡村”活动，选派二级以上医院医师、专家到卫生院、村卫生室开展对口帮扶，通过临床带教、学术讲座、疑难病例诊治和会诊等多种方式提升基层诊疗水平，让群众在“家门口”就能享受到上级优质医疗卫生服务。截至今年7月，张店区共开展基层诊疗10980人次，带教培训1663人次，公益义诊117次，服务2487人次，扎实筑牢基层健康防线。