本报讯（记者颜慧）近日，经营副食店的张先生提着两袋混杂的硬币、零钞来到齐商银行淄川支行寻求零钱兑换帮助。淄川支行立即开辟专属服务窗口，开展分拣、清点、核对工作。历时近两个小时，顺利将全部硬币、零钞兑换为崭新整钞。
“零钱数量多、杂乱难清点，自己处理十分麻烦，感谢工作人员的热心帮忙。”拿到整钞后，张先生连连称赞支行服务贴心到位。
在日常经营中，个体工商户、老年群体常常会积攒下大量硬币与小额纸币，自行清点整理不仅耗时久，还十分耗费精力。针对这一需求，淄川支行把便民服务融入日常工作，常态化为市民、商户提供零钞兑换服务，用细致周到的服务解决群众实际难题，在点滴行动中传递金融温度。