□本报记者 杨秋云
“以前办证得专门跑审批大厅，材料带不全、格式不合规还得反复修改。如今工作人员直接进驻市场‘开小灶’，现场指导后一次就能办结，证件很快就能拿到！”近日，淄博鲁中蔬菜批发市场调味品经营户王先生接过崭新的《食品经营许可证》，为张店区的政务服务新举措连连点赞。
作为鲁中地区核心“菜篮子”集散地，淄博鲁中蔬菜批发市场日均流通量大、辐射范围广。近期，该市场综合大厅内51家商户集中办理《食品经营许可证》，涵盖海鲜、肉类、调味品等多个品类。以往，商户因不熟悉设施设置、食品储存与陈列相关规范，经营场地整改多次，不仅延误开业，还徒增时间成本。
民有所呼，政有所应。为实现“快拿证”与“守规矩”双向兼顾，张店区行政审批服务局主动打破“坐等审批”传统模式，以“高效办成一件事”为抓手，启用“审管联动”快速响应机制。一方面，该局联合市场监管部门深入市场调研，结合各类经营品类的食品安全风险点，量身制定统一、明晰的勘验标准，让商户“办证有标尺”；另一方面，依托“1530”政务服务圈网格优势，联合辖区街道提前介入、前移服务关口，组建专业辅导团队。团队采用线上图文精准指导+线下驻点“一对一”辅导相结合的模式，针对设施陈列分区、冷链设备温控、防尘防鼠设施安装等关键环节，手把手协助商户整改完善，助力商户足不出市场、一次性达标。
这场从“被动审批”到“主动赋能”的转变，成效立竿见影：审批效率提升70%以上，为商户节省大量时间；同时，从源头化解食品安全隐患，推动商户规范经营，让消费者更安心。如今的淄博鲁中蔬菜批发市场，市井烟火升腾，经营秩序规范有序。
据张店区行政审批服务局相关负责人介绍，该局将持续深化“高效办成一件事”改革，进一步健全“审管联动”长效机制，推动“批前辅导”模式向更多民生领域延伸，让办事高效、流程规范成为政务服务常态。