□本报记者 董振霞
通讯员 曹甲
在张店区，职工心声就是企业管理的“指挥棒”，一个个“金点子”，正落地生根，转化为企业增效“大账本”上的真金白银。
工间操、金点子、加班餐、师徒结对……一件件看似细小的职工身边事，正被当地工会系统办成有温度、有速度的“暖心大事”。今年以来，张店区总工会以“齐心办”职工议事厅为抓手，把民主管理融入服务职工的全过程，推动各基层工会从“被动接单”转向“主动破题”，服务触角不断延伸至企业车间、班组岗位。
主动摸排
工间操“舒展”职工身心
“以前是忍着酸痛干，现在是舒展身体干，精气神完全不一样！”在山东安泰爱科科技有限公司的生产车间里，每天工间休息时分，一线职工王晓翠都会和同事们一起做工间操。
王晓翠深耕岗位十余年，常年重复作业让颈椎、腰椎劳损成为困扰。她利用工作间隙自主拉伸做操，身体状态明显改善，这份自发的健康习惯悄悄感染了身边同事。
企业工会敏锐捕捉到这一需求，把健康关怀作为“齐心办”的重要抓手，迅速开展全覆盖健康摸排，量身定制贴合岗位特点的工间操，强力推动每日定时锻炼制度落地。短短两周，每日10点20分和15点，近200名职工集体锻炼，关爱被送到工位上、落实到每一天。
“员工的健康不是口号，他们舒坦了，我们的工作才算做到位。”安泰爱科工会主席陈伟感慨道。
数字赋能
金点子“跑出”真效益
在山东安澜电力科技有限公司，职工李学慧通过公司“金点子”平台提出了一条改进生产流程的建议，不到3天就收到反馈并获采纳。“提的问题很快就有回复，感觉自己被重视。”李学慧说。
这样的速度并非个例。企业工会利用钉钉小程序搭建从“指尖留言”到“落地反馈”的全链条闭环平台，职工诉求一键直达、全程可溯、件件回音。截至目前，企业工会已收集236条职工诉求，185条迅速落实，51条正在稳步推进。
淄博工匠、省“五一劳动奖章”获得者李飞，是“金点子”的典型代表。他结合十年采购经验，主动对配电箱标准方案开展工艺优化，每年为企业节约直接成本30余万元、人工成本20余万元。公司按规定为他发放了积分奖励，可兑换米面、花生油、电动车等礼品。
“职工愿意提意见，就是信任咱。只要对职工有帮助，我们就得赶紧办、办到位。”安澜电力工会负责人张会表示，职工的“金点子”真正变成了降本增效、改善作业环境的“金钥匙”。
快速响应
暖心晚餐“温暖”加班人
“加班也能吃上免费的热乎饭，心里特别踏实。”山东元星电子有限公司职工王磊说。
近期，企业订单增加，一线职工加班频次上升，外出就餐不便、吃不上热乎饭成为烦心事。职工通过提案反映后，企业工会快速响应，从接到诉求到热饭到手，仅用了一周时间。
企业推出加班满1小时即可享用免费晚餐的暖心福利，并配套上线就餐预约系统。职工可提前报备用餐需求，食堂按需备餐、精准配餐，每日为近30名加班职工提供服务，餐标统一搭配一荤一素，菜品荤素均衡、口味家常。
“平时加班忙碌，根本没时间准备晚饭，外卖不仅耗时，口感和卫生也没有保障。现在公司免费提供加班餐，菜品干净卫生，加班还能吃上热乎家常饭，特别省心。”王磊坦言，小小的暖心晚餐，尽显企业的人文关怀。
“职工的心声就是我们的工作方向。”元星电子工会负责人魏文静说，暖心举措不仅解决了职工实际困难，更增强了企业凝聚力。
建章立制
师徒结对“传承”匠心
“跟着师父不仅学到了真本事，更有了奔头。”在山东富澳电力设备有限公司，青年职工张瑶对未来充满信心。
针对青年职工技能成长慢、核心工艺传承难的问题，企业工会在张店区总工会指导下，将“师父带徒弟”作为“齐心办”的重要抓手——写入员工手册，实行一对一结对、连带责任管理。
46岁、深耕岗位19年的资深技工刘媛，技艺精湛、经验扎实，是车间公认的技术能手。她与23岁青年职工阎相君结成一对一师徒，开启为期6个月的绕线工艺专项教学。车间实行师徒捆绑考核、连带责任管理，学艺阶段师父主抓实操、手把手带教；徒弟出师独立上岗后，由阎相君挑大梁、担主力，师徒荣辱共担、联动共进。
一徒承一艺，一匠传一心。严谨的传帮带机制，确保“协同联动”有制度、“一抓到底”有保障，让精益求精的工匠精神扎根青年职工心中，为企业高质量发展源源不断培育技术骨干。
职工利益无小事，服务职工无止境。今年，张店区总工会以“双学双提双创”为抓手，深化企业民主管理，推动各企业工会将“齐心办”品牌转化为一件件可知可感的实事。从工间操到“金点子”，从加班餐到师徒结对，各企业工会主动作为、靠前服务，将职工“诉求清单”逐一变成“满意清单”，真正实现了“件件有回音、事事有着落”。