□本报记者 杨秋云 通讯员 杨洁
同一座城市,同一项审批,从“能不能办”到“办得好不好”,考验的不是技术硬不硬,还要看服务深不深。
近日,张店区行政审批服务局开展张店中旺口腔诊所医疗机构放射性职业病危害建设项目预评价报告审核工作,再度依托“云评审”模式完成专家评审。相较于两个月前初次试点的探索尝试,如今“云评审”已实现常态化、标准化运行,成为张店区医疗机构准入审批的标配举措。
据介绍,张店中旺口腔诊所因新增口腔CT设备,需依法开展放射性职业病危害预评价报告审核。按照传统审批流程,需协调多名跨区域专家线下到场评审,全程至少耗时一周。本次审批过程中,张店区行政审批服务局启用“云评审”机制:专家线上连线、材料云端流转、评审意见实时反馈,全流程不足半天即办结。据统计,自该模式推行以来,评审环节时长压缩57%,审批整体效率提升50%以上。
“原本担心‘云评审’只是临时举措,如今看来,这套模式运行稳定、安全可靠,相较线下评审更加便捷高效。”诊所负责人李忠旺说。
“云评审”绝非简单将线下会议照搬至线上。张店区行政审批服务局以此为契机,对评审工作开展系统性重塑升级。
运行机制上,坚持评审前主动对接、靠前指导,将各类问题化解在会前;评审中实现申请单位、评价机构、评审专家、勘验人员四方在线联动、协同推进;评审后健全“反馈—整改—复核”闭环管理,确保流程可追溯、质量可考评、风险可防控。
流程规范上,严格落实“受理、分配、实施、归档”四阶段标准化管理。尤其在评审实施环节,全程音视频留痕,依托线上开展专家质询、集中会商;评审结论经专家确认后,通过电子签名生效,与手写签名具备同等法律效力。归档环节于1个工作日内完成报告编制、专人归档管理,以全链条标准化管控,保障评审工作依法合规、公正统一。
不仅如此,为确保“云评审”不走样、可持续运行,张店区行政审批服务局同步健全多维监督体系。严格保密专家信息,筑牢评审公平底线;严守廉洁纪律,畅通监督渠道,严肃整治各类违规行为;常态化收集企业诉求与评价反馈,将办事效率、整改质效、群众满意度等纳入综合考评。通过多措并举、综合施策,实现评审全流程、全环节质量管控,并结合运行实际动态优化流程举措,保障“云评审”常态长效、规范运行。
此次实践充分印证,“云评审”不是短期跟风,而是要真正落地见效、灵活运用、全面推开的常态化审批新模式。
据了解,张店区行政审批服务局将以放射诊疗项目预评价评审为基础,持续推动“云评审”向更多专业审批领域拓展延伸,逐步构建完善云端评审事项矩阵,让更多市场主体与办事群众在“不见面审批”中感受办事提速,在云端服务中体验政务暖心实效。