淄博站暖心守护 助走失男孩与家人团圆

本报讯（记者刘洋）近日，淄博站候车室内上演了一幕暖心场景，一名小男孩因与家人走散独自哭泣，车站客运工作人员快速行动、悉心照料，成功帮助孩子找到了家人。

事发当日19时30分许，淄博站候车室内客流有序，一名小男孩在便民充电处附近独自落泪，神情无助。客运值班员刘欲春子敏锐察觉到异常，立即蹲下身安抚孩子的情绪，随后将孩子带回客运服务台妥善照料。刘欲春子一边轻声安抚孩子，一边向值班站长张悦报告情况。两人尝试通过孩子获取家长信息时，发现孩子紧握着父亲的手机，无法直接联系。于是车站启动广播寻亲，同时通过监控系统排查走失区域。

20时09分，一名神色焦急的男子循着广播赶到服务台。经核实，该旅客因带另一名孩子前往站外寻找家人，不慎与身边男孩走散。工作人员仔细核对旅客身份信息及孩子相关证件后，将男孩安全交还。