□本报记者 董晴晴
3月29日，午间送餐高峰刚过，淘宝闪购外卖员梁燕走进沂源县历山街道和源社区源泰社区食堂。她熟练地拿起水杯，接上一杯温水，咕咚咕咚喝了几口。“跑单路过这儿就能喝水，太方便了。”梁燕笑着说。手机上的订单提醒又响了，她放下水杯，匆匆奔向下一站。
梁燕所享受到的便利，源于2025年夏天沂源县委社会工作部倡导、和源社区启动的“爱心冰箱”公益试点。当时，社区工作人员注意到，辖区内商业密集，奶茶店、超市、酒店林立，外卖员、快递员、环卫工人往来频繁。能不能让他们渴了有水喝、累了能歇脚？没想到，试点推出后反响热烈、广受大家好评，社区顺势将其升级拓展为常态化、全覆盖的爱心项目，真正做到季节在变、爱心不变。
“当时社区工作人员挨家走访商户，但凡具备条件的，都积极加入。”和源社区工作人员王建霞回忆。从最初的10家，到如今20余家爱心商户覆盖辖区主要道路，商户们业态各异，但爱心相融。如今，这些商户门口都贴上了统一的标识，环卫工人走上几分钟，就能找到一个饮水点。
更暖心的是，服务还在不断延伸。银行网点配备了充电线和休息区，有的商户设置了“心愿墙”，传统节日里，去喝水的户外劳动者还能收到水饺、腊八粥等。“在‘一杯水’活动倡议下，爱心商家用自己的方式不断传递着温暖，让这座城市的善意更加浓厚，也让奔波在外的人们感受到了家一般的温暖。”王建霞说。
这股暖流，同样在临淄区涌动。
在辛店街道牛山社区添富超市门口，保温桶静静守候，温暖着过往用水的行人。说起加入“爱心一杯水”项目的初衷，经营者吴子芹话语朴实：“我这里是超市，也是快递寄存点，平时有不少新就业群体往来，再加上周边有很多环卫工人，所以，去年区委社会工作部推动这个活动的时候，我就第一时间加入了。”
据了解，从2025年夏天启动至今，临淄区的“爱心一杯水”项目已从最初的探索，成长为覆盖全城的爱心网络。临淄区委社会工作部、区市场监督管理局、区融媒体中心三方联动，建立起“专业社工+志愿服务”的融合模式，让分散的商业资源与群众的公益需求精准对接。目前，临淄区爱心点位已达1200余个，如繁星般散布街头巷尾。
眼下，这场爱心接力正在天齐商圈升温。“天齐商圈由临淄区个私企业党委领导，以天齐商圈党支部为依托，以天齐路为中心，南至牛山路，北至人民路，是临淄城东新型商圈。目前，已有56家沿街商户加入‘爱心一杯水’项目，我们还将通过设立爱心冰柜、统一发放标识，动员更多沿街商户加入。”临淄区委社会工作部相关负责人介绍说，目前在临淄区，新就业群体全域友好场景建设正同步铺开，通过整合各方资源、搭建服务平台、优化服务供给，织就一张“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的全域友好服务网络，让每一位奔波的劳动者都能感受到这座城市的温暖与善意。
去年夏天，爱心店主把装满矿泉水的冰柜搬到街边，免费供给户外工作者解渴。渐渐地，爱心冰柜从一家店，变成了满城景，并延伸至张店区、临淄区、周村区和桓台县。目前，爱心点位数量正在不断增加，越来越多的商户主动加入其中。这场始于夏天的爱心接力，早已超越了简单的公益行为，成为淄博这座城市传递温暖、凝聚人心的生动注脚。
一杯水，看似微小，却连着大民生。当点点善意汇聚成河，城市便有了温度。在淄博，“人人都是志愿者”的文明理念，正随着一杯杯暖心之水，融入城市的精神血脉。