国网淄博供电公司高新供电中心工作人员正在进行设备巡检养护。
□本报记者 于谦 通讯员 张凯
随着新能源汽车保有量持续攀升，“充电难、找桩难、排队久”成为广大车主痛点。如今在淄博高新区，一座座布局合理、快充高效、服务贴心的公共充电站拔地而起，从社区门口到高速出入口，充电网络不断加密，让市民告别“里程焦虑”。
家住三玉社区附近的李先生对记者说，此前驾驶新能源汽车出行，需要提前规划路线、四处找充电桩，耗时费力。如今，家门口就有充电站，随到随充、无需等待，日常出行的充电烦恼迎刃而解。
同样感受到便利的还有从聊城自驾来淄博出差的刑先生。“下高速就能找到充电桩，长途出行也不用担心汽车充电问题了。”刑先生说。
车主的舒心体验，源于淄博高新区精准对接需求、科学布局充电设施的务实举措。国网淄博供电公司高新供电中心市场班班长王立强介绍，结合区域交通与居住特点，供电部门优选济青高速出入口附近的三玉社区建设充电站，充电站内配备20台支持快充模式的一机双枪充电桩，单台最大功率达250千瓦，既满足周边居民日常充电需求，又保障外地市车辆快速补能，实现“家门口便捷充、下高速快速充”。
为保障充电设施稳定运行，国网淄博供电公司高新供电中心构建全方位运维服务体系，常态化开展设备巡检养护，及时消除安全隐患；定点公示报装流程、电价标准、服务费等信息，让车主明明白白消费；组织党员服务队在周末、节假日驻守站点，提供操作指导、问题解答等贴心服务。
“价格合理，充电速度快，设备安全稳定，是车主最关心的三大核心问题。”王立强表示，国网淄博供电公司高新供电中心始终以用户需求为导向，多措并举提升充电体验。优先选址用电需求大、协同效率高的区域，降低建设成本让利于民；严格选用优质大功率快充设备，适配高速出行快补需求；每台充电桩均公示客户经理电话与24小时服务热线，故障、电费疑问可随时求助，工作人员第一时间响应处置。
优质充电配套不仅方便了市民出行，更推动区域新能源充电基础设施跨越式发展。2025年，淄博高新区公共充电站新增18座，增长率达50%；充电桩新增约245个，居民充电桩报装2116个，增长率34.08%，充电网络覆盖率、便捷度显著提升，全力满足居民与过往车辆充电需求。
新能源充电基础设施是绿色出行的重要保障，也是新型城镇化建设关键配套。2026年，国网淄博供电公司高新供电中心将持续聚焦居民绿色出行需求，优化充电桩用电报装服务，简化流程、提升效率，持续加密公共充电网络、升级设备性能、优化服务品质。
从“找桩难”到“就近充”，从“慢充等”到“快充行”，淄博高新区正以充电设施建设加速度，解锁绿色出行新体验。