□本报记者 刘伟
冬日清晨，外卖骑手王恩龙在张店区和平街道暖“新”驿站前整装待发：“在这儿吃上口热乎早饭，一天都舒坦有劲！”说完，他挥了挥手便驶入车流。身后的驿站里，几名骑手正捧着热粥，聊着跑单时遇到的趣事，玻璃门上凝着厚厚的白雾……
这一幕，正是张店区新兴领域党建“双融双创”实验区建设的生动缩影。如今，这样的温暖场景，在张店街巷间正不断上演。
近年来，随着新业态蓬勃发展，外卖骑手、网约车司机等新就业群体成为城市高效运转的“摆渡人”。据统计，仅淄博中心城区，这一群体的日活跃人数已超2万人。怎样才能让新就业群体安身立业、舒心逐梦？张店区以党建为引领，构建“工作、生活、社会”三重友好服务体系，以服务赋能成长、以共治凝聚力量，为新就业群体更好融入城市发展交出了务实答卷。
“以前夏找水、冬挨冻，现在5分钟内就能找到驿站。热饭、充电、理发全免费，有家的感觉！”外卖骑手乔宗耀的感慨，道出了新就业群体的共同心声。为破解“休息难、充电难、就餐难”痛点，张店区创新“以场地换服务”模式，建成15处综合驿站、103个社区“小哥加油吧”，配套充电桩、专用车位等设施，联动200余家商户推出“8元套餐”“健康体检”等专属优惠，让“5分钟暖新服务圈”落地生根，日均服务超3000人次。
此外，针对新就业群体住房刚需，张店区盘活闲置资源，推出低于市场价50%的“暖新公寓”，146名新入职“小哥”借此站稳脚跟；2025年暑期12个社区托管班，让78名新就业群体从业者子女获得专业辅导与兴趣培养；38个社区配备的180辆“小哥中转车”，破解了大型小区配送难题，让服务直抵人心。
“开网约车还能免费学维修，自己动手省了不少钱！”刚结束培训的货拉拉驾驶员王师傅赞不绝口。张店区构建的“企业下单、政府派单、机构接单”机制，为不同岗位新就业群体精准定制培训，给网约车司机讲维修、教骑手规划路线、帮直播从业者丰富运营知识。截至目前，已有3200人次接受靶向培训，160人实现转岗晋升，受训者收入平均提升30%以上。
为使新就业群体合法权益得到保障，张店区建立“1小时分类、3天办结、7天回访”诉求闭环机制，自该机制建立以来收到的826条诉求已全部办结；推动71家新兴领域企业建立工会组织，提供劳动保障援助；开展80余场交通安全培训，平台企业交通事故率下降20%。通过规范企业管理、健全保障机制，全方位筑牢权益防护网，广大新就业群体体会到了“工作有尊严、发展有希望”的踏实与安心。
“每天跑小区，发现路面破损、楼道灯不亮等问题，随手拍下来上传就能解决，自己还能攒积分兑换生活用品，真的挺有意义！”说起自己兼职社区网格员的新身份，快递员小张满脸自豪。张店区创新“1名社工+N名新就业群体”结对机制，引导1500余名“小哥”到社区报到，选聘400余名责任心强者担任兼职网格员。他们凭借走街串巷优势，现已通过“新新向党”平台上传治理线索1200余条，成为基层治理“移动探头”。
流动党员“归巢行动”让80名党员找到组织，479名党员在志愿服务中亮明身份；11支特色志愿服务队开展活动600余场，参与人数超5000人次；“一网三联”积分机制让服务时长、治理贡献转化为实际奖励，3500余人次兑换服务价值达30万元。从“管理对象”到“治理力量”的转变，让新就业群体真正融入城市肌理。
从驿站的一杯热水，到职业发展的广阔舞台，再到基层治理的重要力量，张店区以温度、力度、广度让新就业群体以主人翁姿态赋能城市发展。其相关经验做法获2025年度全省“双融双创”创新试验区优秀等次。如今，越来越多“新人”投身城市烟火，在“双向奔赴、共治共享”中，持续刷新“人好物美心齐”的文明底色。