□本报记者 颜慧 通讯员 左靖群
记者12月3日从工商银行淄博分行了解到，今年以来，工商银行张店支行积极落实国家普惠金融政策，聚焦小微企业及个体工商户续贷难、转贷贵问题，深化无还本续贷政策工具应用，以主动服务、数据赋能、高效审批、精准让利的组合举措，为市场主体纾困发展注入金融“活水”。截至11月末，该行累计为400余户小微企业、个体工商户办理无还本续贷业务，续贷金额近3.2亿元，托起了市场主体的经营底气。
主动服务，建立客户“白名单”
“以前贷款到期得操心资金周转衔接，现在银行提前3个月就对接续贷业务，对我们帮助很大。”我市一家制造业企业负责人的感触，正是工商银行张店支行服务模式转变的缩影。
工商银行张店支行客户经理团队变被动等待为主动服务，建立贷款到期前1至3个月的常态化联系机制，重点覆盖制造业、批发零售、住宿餐饮等行业，通过“一户一档”精准掌握企业经营状况和续贷需求，初步建立无还本续贷意向客户“白名单”，为后续精准服务奠定基础。
数据赋能，从经验判断到量化评估
工商银行张店支行在传统信贷审查基础上，还引入征信平台、资金流信用信息共享平台等数据工具，对企业征信、资金流水、公共事业缴费记录、供应链交易数据等信息进行多维度交叉验证。
“通过分析企业近6个月的资金流水和供应链订单，我们能更准确地判断其经营的真实性与持续性。”工商银行张店支行信贷负责人介绍，数据赋能让风控从经验判断转向量化评估，既提升了无还本续贷的审批精准度，也为优质企业快速获得支持提供了客观依据。
一简一降，双管齐下为企业减负
“为更好服务企业，我们还开通无还本续贷绿色通道，简化申请材料、标准化业务流程，将平均审批时间压缩至3个工作日内；对信用良好的优质客户，更是实现‘当日到期、当日续贷’，缓解了续贷衔接中的成本压力。”工商银行张店支行工作人员介绍说。
此外，该行同步落实减费让利政策，对经营稳定、信用良好的企业，办理无还本续贷时给予利率优惠。以制造业企业办理200万元续贷业务为例，贷款利率下调45个BP后，企业每年可节约融资成本约0.9万元，切实减轻了经营负担。
常态运行，构建银企共生新生态
“无还本续贷不是短期纾困，而是构建新型银企关系的长远布局。”工商银行张店支行相关负责人表示，该行正推动无还本续贷服务常态化运行，一方面深化数据平台应用，探索智能风控模型，提升客户识别与风险定价精度；另一方面扩大服务覆盖面，加强银政企协作，构建多方参与的金融服务生态。
下一步，工商银行张店支行将继续发挥普惠金融主力军作用，推动无还本续贷服务进一步提质扩面，以有温度、见实效的金融支持，助力更多市场主体行稳致远。