□本报记者 魏敬敬
诊室门口排起长队,输液室里坐满了小患者,医护人员忙得脚不沾地……近日,随着流感高发期的到来,淄博市妇幼保健院儿科门诊迎来一波“就诊高峰”。
面对激增的就诊需求,医院快速响应,推出一系列暖心又给力的举措,全力保障孩子们能及时看上病、看好病。
诊室“加加加”:
6间全开,夜间也接诊
“我们根据东西两个院区和华侨城社区服务中心的实时数据,动态调配医护力量,哪里需要就支援哪里。”医院相关负责人介绍。
西院区在就诊高峰时段,将诊室配置从原先的“3个专家号+1个普通号”扩容至“4个专家号+2个普通号”,实现6个诊室同时接诊。同时,专门增设了儿科快速筛查门诊,让轻症患儿快看快走,大幅缩短了等候时间。
白天全力护航,夜间同样“不打烊”。医院将晚上10点前的儿科夜班门诊从2个增至4个,深夜10点至12点也确保2个诊室开放。“孩子生病,家长最是着急。我们增开夜班,就是不希望任何一个孩子在深夜久等。”医院相关负责人说。
服务“暖暖暖”:
导医增援,志愿者来帮忙
扩充诊室的同时,医院在服务细节上也下足了功夫。
儿科诊区新增4名专职导医。她们耐心答疑,有序引导,让原本拥挤的候诊区变得秩序井然。夜间导医服务时间也从晚上8点延长至10点,实现“就诊不停、引导不止”。
此外,医院联合齐鲁医药学院组建5人志愿者小队。每逢周末高峰,这群“红马甲”便准时出现在门诊大厅,协助咨询、指引路线、维持秩序。
社区“延延延”:
华侨城门诊服务至晚7点
考虑到部分患儿就近就医的需求,华侨城社区卫生服务中心主动延长服务时间,即日起至12月31日,儿科门诊每天接诊至晚上7点。
医院提醒广大家长,若孩子出现持续高热、剧烈咳嗽、精神萎靡等流感样症状,请务必佩戴口罩,及时前往医院儿科门诊就诊。目前,淄博市妇幼保健院东、西两院区儿科门诊24小时开放。
淄博市妇幼保健院正以扎实的行动和举措,为孩子们筑起一道坚实的健康防线。