□本报记者 崔晓蕾
9月23日，新威达厨房设备有限公司（以下简称新威达）生产车间内，机械臂精准焊接，智能设备有序运转，自动化生产线高效运行，这批发往全国的商用燃气灶订单，再过3天就能按时交付了。可谁能想到，半年前，这里还是另一番景象。
“今年投标，要求订单产品必须要CCC认证（强制性产品认证），我当时脑子‘嗡’的一声就懵了。”新威达负责人王学勇至今记得那天的慌乱。按照国家市场监督管理总局规定，自今年7月1日起，列入CCC认证目录的商用燃气燃烧器具产品，应当经过CCC认证并标注CCC认证标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。
生产线不能停，不经过CCC认证就无法参与投标，订单就会不增反降，王学勇急得嘴上起了泡。他带着员工连续熬了几个通宵，从生产记录到产品图纸，整理出一摞足有半人高的资料，可还是一头雾水，总觉得心里没底。
就在王学勇一筹莫展时，一通电话打来，像一束光照进了困境：“您好，我们是临淄区厨具行业质量基础设施‘一站式’服务站，听说您这边在CCC认证上遇到了难题？我们明天上门帮您看看。”
第二天一早，服务站的工作人员就带着文件夹和检测设备来了。“您看，质量手册里‘日管控’记录不详尽，这些都是认证的关键项。”服务站的专业团队蹲在生产线旁，逐环节排查问题，“这个细节不达标，检测时肯定会卡住，我们帮您重新制定技术参数。”
接下来的一段时间里，服务站成了王学勇的“常驻办公室”。工作人员不仅帮着梳理质量管理体系，完善从原材料采购到成品出厂的全流程记录，还主动对接检测机构，提前预约检测档期。“为了快速补全材料，他们经常陪着我们加班，逐页核对数据，连一个标点符号都不放过。”王学勇回忆。
当企业拿到CCC认证证书时，王学勇第一时间给服务站打去了电话：“证书到手了！客户已经确认恢复订单，太谢谢你们了！”而在新威达所在的朱台镇，像这样的故事还有很多。作为临淄区厨具产业核心区，这里聚集着800多家厨房设备及配套企业，年销售额超40亿元，是当地强村富民的支柱产业。
为进一步推动厨具产业发展壮大，2024年11月，临淄区市场监督管理局集成标准、计量、认证认可、检验检测等质量要素，在朱台镇打造了临淄区厨具行业质量基础设施“一站式”服务站，抽调知识产权、质量监管、商业秘密保护等科室骨干人员，成立了专业的服务团队，精准对接企业需求。
“我们邀请省内权威专家上门为企业‘全面体检’，指导建立质量安全总监、安全员岗位，完善‘日管控、周排查、月调度’制度，从源头提升企业质量管理水平，全方位消除质量安全隐患。”临淄区市场监督管理局产品质量安全监督科科长孙超介绍，截至目前，临淄区已有37家商用燃气具生产企业通过CCC认证，彻底打通了产业发展的堵点。
如今，新威达的生产线满负荷运转，订单排到了年底。王学勇指着车间里的质量公示栏，笑着说：“现在我们有了完善的管理制度，连客户都夸我们的产品质量更可靠了。”王学勇感慨，“‘一站式’服务不仅帮我们解了燃眉之急，更让我们掌握了规范发展的方法，这才是企业长远发展的底气。”