□本报记者 聂威
“我在北京去过不少大医院，没想到家门口的医院里，也藏着这么多‘宝藏医生’！”近日，北大医疗鲁中医院收到表扬信，在北京工作的赵女士为该院消化内科二病区、普外科二病区的医护人员“隔空点赞”。这背后，是三个让她全家人终生难忘的暖心故事。
2024年冬天，赵女士的母亲因肝病住进北大医疗鲁中医院消化内科二病区。彼时，赵女士正在外地加班，心急如焚却分身乏术，天天对着手机焦虑到失眠。直到和母亲视频时，看到病床柜上摆着削好的苹果，护士正耐心地教母亲做呼吸训练，她悬着的心才落了地。
副主任医师郭情情每天雷打不动地查房，关注着赵女士母亲的病情变化；曹均铭医师更是贴心，总能把“转氨酶、胆红素”这些晦涩难懂的专业词汇，解释得通俗易懂：“就像感冒发炎，咱们慢慢调。”护士们也关怀备至，换液时会特意暖热针管，查房时还会顺手帮老人掖好被角……这些看似微不足道的小事，却温暖着赵女士和母亲的心。
2025年春天，赵女士80多岁的外婆突发脑出血，她在高铁上急得手发抖，慌乱中，拨通了北大医疗鲁中医院曹均铭医师的电话。
“他根本不是神经内科的医生啊。”赵女士至今仍记忆犹新。电话那头，曹均铭没有丝毫犹豫：“你别急，我现在帮你联系急诊，把片子发过来，先评估！”一路上，曹均铭的消息不断传来：“急诊通道开好了”“CT片子看过了，神经内科主任在等着”“别慌，我们处理过很多类似情况”……
等赵女士赶到医院时，外婆已住进监护室，医生正拿着治疗方案等她签字。“那句‘别慌’，比任何安慰都管用。”赵女士说，后来她才知道，曹均铭那天值完夜班刚到家，接到电话后便立刻赶回了医院，为外婆的救治争取了宝贵时间。
近日，让赵女士全家再捏一把汗的事情发生了——她85岁的奶奶被查出患有结肠癌，且还有高血压、糖尿病等基础疾病。北京的医生说手术风险太高，这让赵女士一家陷入绝望。
得知此事，曹均铭第一时间联系了该院普外科二病区的姜美全主任、杨斌主治医师进行“组团会诊”。姜美全拿着CT片，耐心给赵女士家人画图讲解：“你看，肿瘤位置虽特殊，但可以从这里切口，避开血管……”杨斌则拿出一沓类似病例：“这几位都是年龄80岁以上患者，恢复得都不错。”
术前，姜美全带着团队反复研究，改了3版手术方案，连术后吃什么、走几步路都写得清清楚楚。术中，医生们精准操作，原本预计4小时的手术，提前1小时顺利完成。术后，护士们无微不至地照顾赵女士奶奶，给她擦身、拍背，连赵女士自己没想到的细节，护士们都考虑到了。
“在北京挂号要抢、问诊像打仗，到北大医疗鲁中医院却发现，医生会主动留手机号，护士能记得老人爱吃什么。”赵女士深情地说，“这里的医生技术硬，他们是最生动的‘救死扶伤’践行者。”在北大医疗鲁中医院，医患之间不是简单的治疗与被治疗的关系，而是一场充满温情与关爱的双向奔赴。