□本报记者 崔晓蕾
华灯初上,当白昼的暑气被夜色驱散,临淄区鱼盐里商街迎来了一天中最热闹的时刻。在一家生意火爆的西餐店里,27岁的于伟平正忙着为顾客出餐。从流动餐车到固定店铺,这位年轻创业者的成长轨迹,生动印证着信用体系带来的红利。
“政府不仅提供了房租减免等优惠,更重要的是,纳入信用评星让我们赢得了更多顾客的信任。”于伟平的店铺连续多个月获评六星级商户,这意味着他能享受物业费8.8折优惠,还能通过社区公众号获得免费推广,为小店带来了源源不断的客流。
这样的信用激励机制,源于稷下街道鞠源社区推出的商户信用评星定级制度。“我们将商街里100余家商户的守法合规、诚信经营等六大事项量化为信用分值,每月进行评星定级。”鞠源社区党总支副书记孙茜介绍,对连续3个月获评六星级的商户,授予“信用模范级商家”门牌并将其纳入红色联盟,为他们免费提供电商培训、外出考察等服务;对三星级以下商户,由党员小组长和物业进行提醒整改,对于拒不改进的商户,将被职能部门约谈并通报。目前,有68家商户被纳入红色联盟,7家问题商户经约谈后完成了整改。
人以信而立,城以信而兴。近年来,稷下街道始终坚持党建引领,聚焦各类信用主体,创新“信用+民生+治理+产业+文化”的高质量发展模式,打通社会信用环境优化建设的最后一公里,全力打造“诚信稷下”金字招牌。
7月28日,烈日炙烤大地,临淄区方正2009商业街的围挡内,工人们挥汗如雨,加紧安装10平方米的电子大屏。这不仅是淄江社区惠商服务平台的“信用公示窗”,更是“让守信者发光”的可视化载体。
稷下街道淄江社区规模庞大,涵盖13个生活区、9800余户居民,方正2009、淄江夜市等商圈聚集了千余户商家。曾几何时,商户与居民的矛盾时有发生。
困局的突破口,始于社区打造的“1+7+3”商圈党建服务联盟。“我们以社区为核心,为商户提供7项惠商服务,当然,对商户也提出了要求,就是他们必须履行守法经营、诚信经营和做好‘门前五包’的责任。”社区党委书记、居委会主任辛鑫说。
从最初30家商户试点加入,到如今50余家主动参与,信用的种子已在淄江社区的商圈中深深扎根。“正在建设的惠商服务平台,就是要让商户在资源共享中凝聚共识,让信用联盟的朋友圈越来越大。”辛鑫的话语,道出了社区推进信用建设的初心与愿景。
公示栏里贴着最新的星级评定表;电子大屏上滚动播放着守信商户的名单;商户门楣上悬挂着闪亮的信用星级牌匾……信用商圈的魔力在数据中清晰显现:近3个月时间,30万人次的客流汇聚鱼盐里商街,创造出1700万元的营业额;在淄江社区,服务联盟让商户纠纷同比下降30%……一种“看得见的信用”正在重塑商圈生态。
如今,当千余户商家将“诚信经营”写入店规,当六星级商户的牌匾成为最亮眼的招牌,“诚信是最好的营商环境”已成为街头巷尾的共识。一家诚信商户如同一缕微光,当越来越多的微光汇聚,照亮的不仅是商圈的繁荣,更是一座城市以信而立、向信而行的未来。