□鲁璐
随着新业态新就业群体快速发展，如何把新就业群体吸引过来、组织起来、稳固下来，值得思考。我市创新实施的网约配送行业“安家工程”，为服务外卖小哥等新就业群体找到了“最优解”，是城市关爱新就业群体、推动基层治理创新的生动实践，值得点赞与推广。
“安家工程”彰显城市温度，让新就业群体有了“家”的归属感。以往，外卖小哥风里来雨里去，休息无固定场所，吃饭也常是凑合。如今，暖“新”驿站为他们提供了电动车充电、维修等服务，还推出了低价套餐、“暖心小厨”和小哥公寓，解决了外卖小哥的吃饭与住宿难题。这些举措，让外卖小哥从“漂泊者”变为有“家”可归的人，感受到了城市的关怀与尊重，增强了他们对城市的认同感和归属感。
从“等上门”到“送上门”的服务转变，体现了城市治理的精准与高效。淄川区通过调研新就业群体需求，为配送站点“安家”，引入第三方服务商，解决了外卖小哥停车难、就餐难等问题，还通过社区协调缓解了“进门难”困境。如今，允许外卖小哥骑车进入的小区越来越多了，有的小区还专门配置了中转自行车、低速电动车，使得外卖小哥的平均配送时间有所减少，投诉率也明显下降。这种主动作为、多方联动的服务模式，不仅满足了新就业群体的实际需求，还盘活了社区闲置资源，构建起多方共享共赢的“骑手生态圈”，实现了城市治理与新就业群体需求的精准对接，提升了城市治理效能。
“安家工程”促进了双向赋能，推动新就业群体成为基层治理的生力军。外卖小哥凭借走街串巷的职业优势，化身“移动探头”和“流动哨兵”，积极参与文明创建、隐患排查等活动，成为基层治理的重要力量。他们在接受关爱的同时，也在用行动回馈社会，实现了从“城市过客”到城市建设参与者的转变。这种双向奔赴，不仅让新就业群体找到了自身价值，也为城市基层治理注入了新活力，构建了共建共治共享的社会治理新格局。
“安家工程”为我市新业态新就业群体“友好城市”建设奠定了坚实基础。未来，若能将此模式不断向快递、网约车等其他行业延伸，充分发挥党建引领作用，运用社会化市场化手段提供更精准服务，必能构建起更加多元友好、双向奔赴的良好生态，让更多新就业群体感受到城市温暖，也让城市发展更具活力与温度。