□本报记者 刘伟
6月4日，临淄区朱台镇一村庄上演了一场惊心动魄的生命救援。
“120吗？这里有人突然晕倒了，快来急救！”当日7时30分，淄博市医疗急救指挥中心120值班电话里传来一阵急促的呼救声。
调度员聂爱婷刚要询问患者情况准备派车，电话却骤然断线，回拨后，得知呼救者已经离开现场，无法提供实时状况。凭借多年调度经验，聂爱婷冷静拆解信息链，通过反复沟通辗转联系到了现场人员。
然而，电话接通时，听筒里却传来绝望的呼喊：“人已经面色青紫，没有呼吸和意识了……”
这是心跳骤停的危急信号，黄金抢救时间仅有4至6分钟！
“保持冷静！我教你做胸外按压！”千钧一发之际，聂爱婷的声音穿透恐慌，化作心肺复苏急救指令，“找准两乳头连线中点，双手交叠，用身体重量垂直下压……”
聂爱婷一边通过电话实时纠正按压深度与频率，一边根据现场反馈调整指导节奏。现场人员在她的引导下，从慌乱无措到规范操作，持续328秒的胸外按压从未中断。与此同时，急救车火速出动。
从调度台接警到抢救室的急救闭环，这是一场与死神的竞速：120电话铃声如同发令枪，聂爱婷精准派车并通知急救医院启动绿色通道，跑出了关键的“第一棒”；现场人员在“云急救”指导下，进行初步急救，从死神手中为患者争取宝贵的时间，完成了“第二棒”接力；仅用时9分钟，院前急救团队就赶到现场，无缝衔接了“第三棒”；院内抢救团队严阵以待，在接到患者后，即刻启动抢救流程，全力与死神竞速，完成“第四棒”的冲刺。
从断线后在信息断层中抽丝剥茧的“生命追踪”，到328秒的心肺复苏“云指导”，调度员聂爱婷用声音为患者搭建了一条充满希望的生命通道。目前，患者仍在医院接受进一步治疗。
心肺复苏是一种在心搏骤停或呼吸停止时实施的急救技术，当更多人掌握此项技能，社会将形成“第一目击者救援体系”，缩短急救响应时间。淄博市医疗急救指挥中心温馨提醒：掌握基础急救技能，即是为生命预留“缓冲带”。