□本报记者 孙艳芹 通讯员 臧文豪
“烈火燃烧，勇往直前，感谢你们的付出与奉献。”5月8日下午，张店区科苑街道迎春苑社区的商户杨光霞到张店区综合行政执法局科苑中队送上锦旗，感谢城管队员孙波的英勇施救。
危难时刻显担当
回忆起那场突发的火情，36岁的孙波仍心有余悸。
4月2日下午2时左右，孙波与同事巡逻至迎春苑社区迎春街时，发现一家商铺浓烟滚滚，甚是危险。
“老百姓的人身安全永远是第一位的，面对危险我没啥多想的。当时烟太大了，我们使用了2个干粉灭火器，万幸的是，发现了在商铺二楼午休的店员，一并解救了出来。”孙波说。
孙波和同事多次进入着火的商铺进行排查并及时疏散现场群众，指挥部分热心市民协助维持秩序。火势得到控制后，孙波主动配合消防队员清理余火，排查隐患，直至险情彻底解除。
因长时间暴露在浓烟中，孙波突然感到头晕目眩、四肢无力，瘫倒在地。同事见状立即拨打急救电话。经医生诊断，孙波系因吸入过量一氧化碳导致中毒，随后被送往医院紧急治疗。
时隔月余，记者注意到孙波的体力尚未完全恢复。他坦言，缺血缺氧性脑损伤让他出现了走路不稳、耳鸣等症状，自己瘦了10公斤。尽管如此，孙波对自己当天的行为并不后悔：“以后再碰上这样的紧急情况，我还会冲在前。”
点滴善举传真情
在同事们的眼中，孙波的乐于助人早已经融入了生活的方方面面。
“3月份我市出现雨雪天气，孙波主动请战，清理主干道积雪。下班途中发现一辆私家车车窗未关，车内落满了雪，他又想办法与车主取得联系，帮忙清理了车内积雪、关闭了车窗。”张店区综合行政执法局科苑中队中队长韩邦庆向记者介绍，孙波直到确认车辆安全后才回家。第二天，车主杨女士送来一面锦旗表示感谢。
为环卫工人送水，帮菜农搬运货物，护送学生过马路……孙波和同事们的微小举动，让市民感受到“城管蓝”的温情。一次巡查途中，孙波看到一位女士因电动车故障而滞留在路边，便上前帮忙检查并解决了问题。该女士感动之余想要酬谢，孙波笑着拒绝：“举手之劳，以后有困难随时找城管。”
平凡岗位铸不凡
孙波的工作日志上密密麻麻记录着每一件小事。在他看来，群众的事，再小也是大事。
在一次夜间巡查中，孙波发现某路段一处下水道井盖破损，存在严重安全隐患，遂立即设置警示标志，划定安全警戒区域，联系市政部门紧急维修。为避免行人误入危险区域，孙波在寒风中主动值守了近2个小时。
作为一名城管执法队员，孙波始终以“绣花功夫”落实城市管理职责，无论是整治占道经营、规范市容秩序还是处理市民投诉，他都坚持“温情执法、服务为先”的理念。“我们为孙波感到骄傲，大家都表示要向他学习。”韩邦庆说。