本报讯（记者魏敬敬）“以前抓完中药，得等到第二天才能拿到煎好的药，来回折腾太麻烦了。现在当天就能拿到，非常方便！”4月25日，在淄博市中医医院院总部就诊的患者李阿姨感慨道。
为积极响应医院“百日攻坚”行动，进一步提升药学服务质量，优化患者就医体验，市中医医院院总部药剂科推出门诊中药饮片调剂及代煎服务新承诺，以实际行动践行医疗惠民政策，切实解决患者用药的“急难愁盼”问题。
此次新承诺围绕“当日方，当日毕！当日药，当日煎！”展开。在中药饮片调剂方面，只要是当日8:00至17:30完成缴费的中药饮片处方，门诊中药房保证当日完成调剂，坚决杜绝以“下班”为由拒绝调配的情况。中药代煎服务同样高效，对于17:30前完成缴费且有当日代煎需求的处方，煎药中心会立即接单并进行煎煮，确保患者能够及时用上药。
这项服务亮点十足。首先是省时高效，以往患者取药、煎药往往需要耗费大量时间，甚至需要次日再次往返医院，新服务极大地减少了等待时长，避免了患者多次奔波，让就医流程更加便捷流畅。其次，患者可享受全程无忧的服务体验，从中药饮片的专业调剂，到规范的煎煮流程，药剂科对每一个环节都进行了严格把关，确保患者拿到手的中药品质可靠、疗效有保障。此外，药剂科工作人员主动延迟下班，让患者的需求得到及时满足，进一步提高他们的就医满意度。
市中医医院提醒广大患者，为保障服务时效，建议患者尽量于17:30前完成缴费。如有特殊需求，可提前联系中药房工作人员进行协调，工作人员将全力为患者提供帮助。