淄博市中西医结合医院泌尿外科召开医患座谈会

本报讯（记者柴晓）为深入落实医院2025年“拼服务、精质量、重成效”动员令精神，进一步提升医疗服务质量，倾听患者心声，近日，淄博市中西医结合医院泌尿外科组织了一场医患座谈会。

座谈会现场气氛热烈而温馨，泌尿外科主任丁吉阳介绍了科室基本情况及新技术新业务亮点，阐述了患者及家属意见建议对科室改进医疗服务的重要性。随后，患者及家属代表们分享了自己在就医过程中的真切感受。有患者提到，医护人员的态度都十分亲切，技术水平也很过硬；有家属建议，病房可以增加一些生活便利设施，如更多的充电接口，方便患者和家属使用；有患者对康复指导提出了更高的期望，希望能在出院后获得更详细、个性化的康复建议。

针对这些意见和建议，参加座谈的医护人员对于能当场解答的问题，给予了专业、耐心的解答。对于需要进一步协调解决的问题，科室表示将专门进行研讨，尽快制定出切实可行的改进措施，并及时反馈给患者。通过与患者的直接沟通，科室更精准地了解了患者的需求和期望，为优化服务流程、提升服务质量提供了更有力的依据。